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无锡新安:网格化管理激活基层治理新动能

现代快报讯(通讯员 沈梦龙)无锡市新吴区新安街道新安花苑第五社区聚焦基层治理和民主自治,把网格化社会治理工作贯穿社区民主法治建设,通过多元化的网格赋能,强化社区治理共同体建设。


赋能模式创新,提升矛盾调解效能。社区充分发挥网格工作在矛盾化解调处方面的优势,进一步提升和延展“红背心”调解室功能,积极探索创新“3+”网格调处模式,以“全职+兼职”、“实时+长时”、“会场+现场”的双向并轨机制,立足协同共治理念,建立网格员专职队伍和网格内兼职志愿者队伍,进一步延伸调解过程中的时空概念,强化时效性和论证性,将调解地点搬到当事人家中或矛盾现场,减少当事人往返社区的时间精力,通过现场进行实地查看,进一步有针对性地寻找症结、辩证施策,有效提高调解的效率和群众满意度。

赋能协同牵引,推动重点工作联动。社区把网格工作作为联动多方的桥梁纽带,与文明创建、物业管理、安全监管、党群服务、疫情防控等相结合,释放磁石效应,串联多领域共治,形成社区“一盘棋”的工作格局。在物业联动方面,通过网格化巡查和调研,建立物业双向联动互通机制,形成齐抓共管之势,增强解决物业问题的实效性。在党群互动方面,通过网格员与党员的协同走访,形成一个党员结对一个网格员联系多户家庭的“1+1+N”工作格局,加强党群联系、深化党群服务,促进党群一体化建设。在防疫推动方面,将网格化+大数据+铁脚板的优势运用到疫情防控中,在流动人口中精准排查返锡人员,配合社区做好日常巡查、送货服务、环境消杀等,让每一个住户都能够在他们的引导下积极成为社区防疫的知情者、支持者、参与者、保卫者。

赋能调动聚焦,强化民主法治建设。社区把民主法治建设与网格自治相结合,在普法宣传、民主协商、法治监督等方面聚焦小网格、构筑大格局。一方面通过“三官一律”、普法讲座、法治宣讲等进社区、进网格、进楼栋,把法律知识宣传到户,把法治宣讲走进楼栋,把法治保障覆盖网格。另一方面依托“有事好商量”协商议事平台,将网格员纳入协商主体为群众发声,通过网格内问题的多方协商、深入探讨、综合研判,结合实地调研和科学谋划,有力推动凉亭改造、车位扩建、综合活动中心增设等重要民生工程,得到了群众的一致认可。同时,将网格员作为串联群众与社区的纽带,成为群众监督的助力器、传声筒、翻译官,落户公示公开的告知、群众意见的收集、投诉举报的上报,保障相关工作制度阳光透明。

网格化社会治理工作是社区优化治理模式、强化治理能力、深化治理效能的有效手段,社区将会进一步发挥网格化工作优势,实现多元赋能下的基层治理良性发展业态。


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