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无锡新安:积极探索基层治理创新路径

现代快报讯(见习记者 尤力庭)近年来,无锡市新吴区新安街道新安花苑第三社区积极响应十四五规划基层治理工作全面下沉的工作号召,以党建引领、协同共治为理念,借鉴新时代“枫桥经验”,构建以多元、立体的网格化社区治理共同体,聚智治新动力,激自治新活力,有效提升辖区居民群众幸福指数。

凝聚红色力量,构建坚实保障。社区充分发挥党组织强大的队伍优势和组织优势,深化“3+”党建互融圈党建项目,大力推进党员入网格进楼栋行动,将社区225名党员以居住地划分嵌入社区3大网格6小组团内,签订承诺践诺和服务岗位认领书,形成服务项目清单。组织开展集中党员志愿服务不少于4次,切切实实为社区和群众解决“操心事、烦心事、揪心事”不少于1件等,实现党员联系服务群众“全覆盖”。同时,依托在职党员“三服务三报到”活动,让长期“单兵作战”的社区工作变为“合力攻坚”。自活动开展以来,各单位到社区集中报到服务36次,针对群众反映的“疑难杂症”进行集中“会诊”,参与文明城市创建、疫情防控等方方面面,有效解决了一批停车难、充电难和孩子假期无人照看等热点民生问题。

优化网格布局,延伸服务触角。持续培育社区居民自治服务团队,深化社区书记项目影响力,引导群众有序参与社区治理,将“党员助力”辐射为“人人助力”。在社区每个网格内组建3支以“1+1+N”即“社区党委+专职网格员+党员、居民、物业公司和社会力量等”的网格化治理团队,进一步优化网格管理模式,让“治理之网”更加厚实、更有韧劲。在网格中,居民群众家门口,邻好客厅、红梅驿站等“小微”网格服务点阵地遍地开花,已建立的12处网格服务点,给网格内居民群众们提供“点对点”服务,全力推进治理沉到网格里、服务送到家门口。同时,搭建“友邻e线”网格服务线上平台,以“网格+网络”精准快速地回应群众诉求,着力提升群众幸福感。全年协调处理邻里纠纷、各类风险隐患和为民代办服务310余起。

结对融合帮建,集聚治理合力。在推动社区居民自治网格化治理团队的基础上,社区充分调动行政资源和社会资源参与网格化治理各环节。将“网格+警格”深度融合,确立相互之间的对应关系,明确一名社区民警加入网格指挥“中枢”,多名警务工作协管员“植入”网格内,充实网格治理实体力量,实现警网融合、协同作战,及时解决网格内社会治安、矛盾化解等问题。常态化开展信息采集、群众走访、防范宣传、重点人员摸排等工作将服务向末端延伸,实现矛盾及时管控、风险隐患及时发现整治。同时,邀请“三官一律”加入网格,每季度一次为辖区广大居民群众近距离提供法律咨询、政策解读等服务,及时帮助群众解决矛盾纠纷和涉法涉诉问题,切实做好法治惠民工作,积极构建多元协同共治的精细化社区治理新格局。


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