现代快报讯（记者 陈敏）大雪纷纷，气温骤降。近日，无锡迎来了虎年新春第一场雪。这场大雪，给新吴区新安街道观湖社区增添了美丽的景致，也为居民出行带来安全隐患。银装素裹里，一道道“红色身影”用实际行动，谱写了一曲雨雪中逆行、寒风中互助的正能量之歌。

破冰铲雪，保障冬日里的安全出行。面对雨雪天气带来的不利影响，社区工作人员冒着飞舞的雪花，重点清理了各小区出入口、单元门前、坡道等居民出行易滑倒点位，开辟出了一条条“安全通道”，赢得了居民和过往行人的一致好评，纷纷为生活中有这样一群人守护着而感到心安和幸福，更有不少居民主动加入到了这除雪“行动大军”之中。

温馨提醒，送上冬日里的暖心问候。面对冰冻雨雪天气，社区始终将孤寡老人和困难群众的安危冷暖挂在心上。成立“冬日慰问小分队”，前往辖区主要路口以及小区主干道等重点位置，宣传冬季保暖、防火、防雪等知识，发放新春纪念品和慰问品，并适时向群众提醒常态化疫情防控注意事项，用真情关怀向群众传递温暖，用真心坚守维护辖区平安。

温情服务，守护冬日里的“迎风战士”。雨雪寒风冽，这对于环卫工人、快递员、抢修员等户外工作者们来说，身体就要接受更多的挑战。社区“观·心邻”茶水铺倾情出摊，及时为他们送上暖体暖心的姜茶、热牛奶。谁言冬日寒，有爱心中暖，所有的敬意和暖意在一杯杯热饮中传递，汇成强大的社会暖流，一起静待春暖花开。

近年来，观湖社区致力于打造更有“温度”的社区服务新模式，提供优质服务，用心用情用力营造观湖温度。