现代快报讯 （通讯员 杨丹）1月18日，无锡市滨湖区胡埭镇花汇苑社区重度残疾人许志荣家里笑语盈盈，原来是社区网格员和太平洋保险公司救助专员带着米和油对其进行年前走访。据悉，此次走访依据滨湖区今年推行的“温情救助”项目，针对其中部分困难对象进行慰问。

滨湖区民政局将社会救助融入全要素网格化社会治理，创新主动发现机制，畅通“救急难”渠道，并采取“跟进救助、分阶段救助”等方式增强救助时效性。作为无锡市唯一板块，滨湖区已入围全省社会救助领域创新实践试点。

区民政积极探索“物资救助+服务保障”的模式，改变传统“依靠申请救助”的被动转向主动救助理念，以政府购买服务的方式，创新试点设立“滨湖区困难家庭温情救助责任保险”，组建“救助管家”团队，对民政部门认定的困难对象进行入户走访和评估，对急难家庭进行信息收集和反馈，对因受自身能力所限、不了解相关帮扶政策、想不到或者无力去主动求助的困难群众做到“早发现、早干预、早救助”，打通困难群众帮扶服务“最后一公里”。

“感谢党和政府，感谢社区领导，经常对我关心，给予我们帮助，我实在是太感动了，非常谢谢你们，你们都是好人！”张奶奶一边拉着走访人员的手一边说道。张奶奶今年已80岁，儿子许志荣由于精神重度残疾长期住在精神病院，老人独自在家，每次网格员去看望，她都激动得无以言表。

据了解，自2021年6月“困难家庭温情救助责任保险”正式实施以来，花汇苑社区主动发现困难对象因病支出情况，共已发放医疗救助金18.9万元，惠及14人次。

兜底民生、温暖民心，社会救助一头连着党和政府的牵挂，一头连着困难群众的冷暖。在花汇苑社区党总支引领下，为进一步推进“我为群众办实事”实践活动，始终坚持为民生、惠民心、强使命、重担当，创新实现困难群众需求和各类救助资源之间的有效对接，不断增强社会救助的维度和温度，提升社区居民的满意度和幸福度。