现代快报讯 (通讯员 梁岁)在扎实推进党史学习教育的过程中,无锡市梁溪税务着力将“办实事”“办好事”的维度拓宽,群策群力,集优资源,充分依托“红色家”大党建联盟的阵地优势,办好便民“贴心”事,方便群众足不出户也能“好办事”。
“不止是办理税务事项,还有通讯的、银行的、保险等方面的资讯,我们的‘便民手册’里都有,这是我们党建联盟十家单位联合推出的‘微贴心’服务,方便您足不出户地解决生活中的小需求。”在梁溪税务的政务大厅里,前来办税的纳税人领到了一份独特的“便民手册”。
翻开这份便民手册,就能看到100条便民指南。“疫情期间,哪些涉税事项可以‘非接触式’办理?” “需要在线提交哪些资料?” “‘社保费’怎样才能‘网上办’”?“发票在线申领后怎么寄到家?”等等。还有银行卡遗失了怎么办?手机丢了怎么办理?紧急保险理赔怎么处置?家里的宽带、燃气怎么保修?解决好群众生活方方面面的“小事”“难事”,成为“红色家”党建联盟办实事的立脚点。
立足税务部门自身职能,梁溪税务全方位汇聚“红色”力量,联合电信、联通、移动、华润、无锡农村商业银行、太平洋保险、农业银行、地铁集团、邮政十家联盟单位的党建资源,制定了“我为群众办实事”“万千百十”计划。面向锡城“万户”企业及纳税人,用好用足党建联盟上“千家”营业厅的“窗口”优势,打造一批“微型便民服务角”,设立一批“税收志愿服务岗”,方便前来办事的群众进一个厅,享多项政策资讯和信息。积极走访产业园区、创业园区等“双创”中心,充分了解疫情后企业发展状况及政策需求缺口,由百名党员下沉到“百企”,开展驻场“政策”帮扶,办理了“数十件”实事好事,帮助企业享受好惠民政策、财税金融、生活服务等,持续优化营商环境,在履行、承担社会责任,树立部门形象的同时,把党的温暖送到锡城百姓手中、心中。
“别小看了这个册子。儿子是做出口生意的,不知道怎么申请出口退税,这个册子上都有。我遇到燃气打不着火,问问地铁最早几点发车这些小事,也都看看这个小册子,确实很方便。”家住月秀花园82号的张华阿姨乐呵呵地说。
小事不小,实事更需往实里做。这本包含便民指南100条的“便民手册”,清清楚楚、明明白白的把涉及群众生活的“小事”说清楚,让群众办事能够一次成功,多走网路,少走冤枉路。
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