现代快报讯（通讯员 陈欣然 记者 花宇）5月16日，现代快报记者从南通经济技术开发区召开的新闻发布会上了解到，为打造“营商环境最高地”，南通开发区出台了行动方案“24条”，集全区之力推动营商环境工作做实、做细、做出成效。其中，南通开发区建立营商环境企业观察点制度，持续擦亮“万事好通·能达无忧”营商环境品牌。

据南通开发区党工委委员、管委会副主任王伟介绍，自2022年起，南通开发区推进实施打造营商环境最高地“三年行动计划”，当年出台营商攻坚任务清单“50条”；2023年推出优化营商环境创新提升“35条”。在工作中，南通开发区坚持问题导向，通过开展“企业大走访”活动、召开企业家座谈会、聘请“营商环境体验官”、第三方测评调研、营商热线反馈等多个途径，收集并解决各类营商问题近300件，均及时协调解决到位。

“今年是开发区建区40周年，也是三年行动计划的收官之年，我们又出台了行动方案‘24条’。”王伟介绍，2024年行动方案主要聚焦“六大环境”和“全生命周期服务”，围绕企业的痛点、难点、阻点问题，立足实际，精准施策，创新实施24条具有突破性、引领性、彰显开发区特色的营商行动任务。其中，在推动政策环境新提升方面，依托“能达 E企通政策服务总入口”，在政策递送环节，平台联动对接市“惠企通”，一库统管、一站发布各级政策文件、政策图解、政策汇编，实现“政策自己找企业”。

在AI技术广泛应用的当下，南通开发区创新引入AI技术，打造企业登记“AI助手”，将企业登记的申请步骤、材料清单以最简单、最直接的方式反馈给企业，自助视频办事导航，申请文书、材料模板随时下载，以创新性、智能化的手段提高服务效率，优化服务体验，实现企业登记提速提效。

营商环境好不好，企业说了算。2023年，南通开发区选聘了10名营商环境体验官。体验官们围绕营商“六大环境”，积极提建议、想对策，精准解决了营商环境建设方面问题近15个。在此基础上，今年，南通开发区进一步创新形式，通过建立“10个观察点+25名体验官”制度，打造直接听取企业诉求建议的“前哨岗”，观察营商服务作风的“晴雨表”，将营商服务触角延伸到企业一线。发布会上，南通开发区为通威太阳能（南通）有限公司、江苏天华汽车电子科技有限公司、江苏泰恩特环境技术有限公司在内的首批10家营商环境企业观察点授牌，为第二批25名营商环境体验官颁发聘用证书。

“下一步，我们将始终坚持‘有需即应、无事不扰、说到做到、马上就办’的工作定位，巩固好已经取得的成果，持续推动营商环境建设实现全方位、深层次变革，努力实现全区营商环境建设水平领跑领先，为建设贡献更大、活力更强、能级更高的长三角一流开发区蓄力赋能。”王伟表示。