在党建引领基层治理的新形势下，物业服务如何精准对接居民需求，打通便民“最后一公里”？新城悦服务近期升级推出的“悦XIN家+”入户服务专项行动，以其主动靠前、专业细致的特色实践，给出了一个生动答案。该行动将服务触角延伸至千家万户的厨房、客厅，着力化解那些看似琐碎却直接影响生活品质的“微堵点”，赢得了社区居民的广泛赞誉。

思路之变：从“等诉求”到“送服务”。“天气热了空调滤网难清洗”“油烟机内部不敢自己动”……这些曾是许多业主，尤其是老年家庭、双职工家庭的共同烦恼。面对这些实实在在的民生痛点，新城悦服务主动求变，推动服务模式从传统的“被动响应”向“主动发现、主动上门”转型。

专业破壁：攻克居民“能力壁垒”的硬核团队。油烟机深度清洁、空调系统保养、水电安全维护……这些服务往往需要专业工具、认证技能和系统知识，构成了居民自行解决的“能力壁垒”。为此，新城悦服务组建了由项目经理牵头，整合管家、工程、秩序维护等专业力量的专项服务团队。

他们带着标准化的服务流程和专业的工具设备，深入居民家中。无论是顽固的油污、堵塞的滤网，还是细微的安全隐患，都力求“安全、高效、彻底”地解决，为家庭设施的健康运行保驾护航，展现了专业化服务的硬核实力。

红色引领：支部建在项目上，党员冲在第一线。“好房子要有好服务，更要有好队伍。”住建部的要求在新城悦服务中转化为“支部建在项目上”的生动实践。以“红色物业”为引领，党员带头穿上“红马甲”，党群联动，将服务的温度传递到最需要的地方。

在上海香溢璟庭小区，独居老人张阿姨家空调制冷不佳，志愿者不仅帮她清洗干净滤网，还顺手疏通了她家的厨房下水道；面对二胎妈妈为厨房油污发愁，服务团队两小时内让油烟机光亮如新，连灶台缝隙都锃亮照人。这些身着“红马甲”的物业工作者，奔走在楼宇之间，用解决一桩桩“小事”的实际行动，回应着千家万户的“急难愁盼”。

随着行动的深入，物业与居民的关系正从“单向服务”升维至“双向奔赴”。一扇扇被服务叩开的家门，逐渐转化为联结信任的“邻里心门”。业主们在邻里群、朋友圈的真心点赞、自发传播，形成了数字时代最质朴而澎湃的口碑浪潮，为构建“人人参与、人人尽责”的社区治理新格局注入了温暖力量。

服务真谛：蕴于烟火日常，见于踏实笑容。如今，“红马甲”的身影仍在各个新城悦服务的小区里奔忙。从空调送出的缕缕清风，到油烟机焕然一新的洁净，从安全隐患的及时排查到邻里关系的悄然升温，新城悦服务正用党建这根“绣花针”，精细穿起民生的“千条线”。

这一切让居民真切地感受到，“好服务”的真谛不在响亮的口号里，而在锅碗瓢盆的烟火气中，在老人与孩子踏实、满足的笑容里。新城悦服务“悦XIN家+”行动，正是这样一份陪伴居民走过成长与变迁，致力于成为生活中值得信赖的温暖依靠的生动实践。