近日，在南通市通州区兴东街道永护村，村民老徐再次找到网格长季莉莉寻求帮助。 起因是徐、吴两家因为多年的界址问题产生纠纷。双方这次又再次发生争吵。网格长季莉莉知道这两家的矛盾已经反复多次，并且永护村调委会已多次调解，但两家仍各执己见，毫不退让。为了不让双方矛盾进一步激化，促进邻里之间和谐相处，季莉莉随即向兴东街道大调解中心申请支援。在街道调解下，最终，两家握手言和。

当天，大调解中心专职调解员胡德艳、张金龙一行会同网格长季莉莉及相关村干部来到永护村东14组纠纷地块现场，分别向双方了解情况，网格长季莉莉也介绍了之前村里调解进程。

老徐反映：多年前该处就是自家种的地，期间因双方存疑，这两年一直未种植，但是与对方已多次吵闹，现要求处理。另一方吴村民则表示，此处原为他家种的地，后因家里人不在种了，就暂时借给徐户种的，但是种植多年后，徐户一直将该处据为己有。

在现场大家一起对徐、吴两家说法拉理，耐心开导，并且跟他们普及了相关法律法规，在制定了可行性方案的基础上，将双方界址当场划定。两家最终达成和解，握手言和，并表示今后双方不再为此事发生任何纠葛。长达多年的邻里纠纷终于化解，划上了一个圆满的句号。

“调解矛盾纠纷是网格员工作的一项重点，为了打造共建共治共享的社会治理新格局，今后我村网格员在日常走访时，一旦发现矛盾，必须及时收集信息并上报，确保矛盾纠纷高效‘触网’，为维护社会稳定、营造和谐生活的人居环境贡献网格力量。”网格长季莉莉说。

“处理土地纠纷必须坚持以事实为依据、以法律为准绳的实事求是原则，从实际出发，参照历史变迁情况和现实使用情况，兼顾双方的利益，合情、合理、合法地加以解决。这样的调解才能说服百姓，百姓才能认同调解。”永护村党支部书记秦玉表示。