5月1日，盐城市盐都区2026年“庆五一”专场招聘会暨残疾人就业帮扶招聘会现场暖意融融。这场以“礼赞劳动美岗暖千万家”为主题的大型招聘会，汇聚了众多优质企业，不仅为各类求职者搭建了广阔的择业平台，更在残疾人就业帮扶领域打出“组合拳”。人群中，盐都区人事人才档案室的政策宣传区前，咨询声、讲解声交织在一起，绘就了一幅“档案惠暖民生，就业护航前行”的生动图景。

服务前移：从“等您来”到“送上门”

“以前觉得办档案业务要专门跑一趟，今天在现场才了解，原来手机上就能搞定所有流程。”在盐都区人事人才档案室宣传专区，一位正在通过手机查询档案存放地的求职者感慨道。与以往不同，今年档案室的宣传工作提前谋划、靠前服务，在五一劳动节当天将“档案政策直通车”直接开进招聘会一线。
考虑到残疾人求职群体的特殊需求，盐都区人事人才档案室不仅选派业务骨干现场解答咨询，更将“不见面服务事项”作为宣传推广的重点。工作人员针对残疾人出行不便、办事受阻等实际困难，详细介绍了多项业务“全程网办”的便捷路径。

科技赋能：让“数据跑”替代“群众跑”

招聘会现场，工作人员正手把手指导残疾人求职者操作“江苏智慧人社”小程序。“您看，进入这个界面后，点击‘流动人员人事档案查询’，输入姓名和身份证号，档案存放情况就会立刻显示出来。”工作人员放慢语速、反复演示，确保每一位咨询的残疾人朋友都能熟练掌握。一位肢体轻微残疾的求职者顺利完成查询后，激动地说：“一直不知道档案在哪里，又不好意思麻烦别人帮忙跑腿，现在知道手机上就能查，心里踏实多了。”
据介绍，目前盐都区已实现流动人员档案业务线上线下深度融合，95%的档案业务均可通过网上办理。档案转递、证明开具等高频事项可通过“江苏智慧人社”线上申请，群众足不出户即可随时查阅办理进度。

精准帮扶：把“安心感”送到残疾人心坎上

本次招聘会聚焦残疾人就业帮扶，部分企业专门开发了面向残疾人的就业岗位，以实际行动传递就业包容与社会温度。盐都区人事人才档案室主动将档案服务嵌入残疾人就业帮扶链条，针对残疾人在就业、落户、退休等环节中可能遇到的档案“堵点”问题，提前梳理高频事项办理指南，现场发放宣传资料200余份。

下一步，档案室将持续拓展“档案+”服务场景，进一步优化“一网通办”流程与“预约服务”机制，通过多渠道常态化宣讲，让专业档案服务更有温度、更有效率。从“服务找人”到“人享服务”，盐都区人事人才档案室以务实之举，在五一劳动节这个致敬劳动者的节日里，将档案政策的“暖心风”吹进了千家万户，让民生保障的温度在每一个细节中持续升温。

通讯员陈镜雯 陈微