盐城市盐都区郭猛镇退役军人服务站自成立以来，始终坚持以退役军人为中心，以打造规范、温暖、高效的“退役军人之家”为使命，不断探索服务保障新路径。通过创新推行“老兵团”“一张网”“不打烊”“全周期”四服务模式，并精心培育“戎耀郭猛”退役军人志愿服务品牌，服务站不仅成为政策落实的枢纽、情感联结的纽带，更激发了广大退役军人投身家乡建设的内生动力，赢得了服务对象的广泛认可与信赖。

党建引领把方向，夯实基础强保障。服务站主动将退役军人工作融入全镇发展大局，积极向镇党委、政府汇报上级精神与本地实际，推动服务站建设纳入重要议事日程。通过定期召开专题会议、明确责任分工、争取资源倾斜，形成了“党委领导、政府负责、服务站落实、社会参与”的工作格局。镇主要领导常态化深入服务站实地指导，现场协调解决场所优化、经费落实、人员配备等关键问题，为服务站规范化、高效化运行提供了坚实组织保障。

规范运行提效能，细微之处见真情。服务站严格对标国家及省级关于退役军人服务保障机构的建设标准，在“标准化建设、精细化服务”上持续用力。规范场所标识、功能布局、制度流程，营造出“家”的归属感与尊崇感。注重工作人员能力培养，通过定期培训、业务竞赛等方式，提升政策解答、应急处突、情绪疏导等综合服务能力。建立健全信息动态管理、常态化走访慰问、权益协调保障等机制，确保服务响应及时、办理精准、反馈到位，推动服务从“有形覆盖”向“有效运转”持续深化。

织密网络通末梢，服务直达零距离。服务站着力构建镇村一体、快速联动的服务网络，将服务延伸至“最后一米”，实现政策落地零阻滞。加强对村（社区）服务站的业务指导和人员培训，确保基层服务规范高效、持续在线。落实常态化联系退役军人制度，通过定期上门走访、常态电话询访、实时线上互动等方式，动态掌握全镇退役军人生活状况与诉求，对反映问题建立清单台账、第一时间回应、多方协同解决，让关怀关爱精准触达温暖每一位退役军人。

激发“戎耀”展风采，共建共享促和谐。服务站积极搭建平台，引导退役军人从“服务对象”转变为“治理力量”。以“戎耀郭猛”志愿服务队为载体，鼓励退役军人在红色教育、国防宣传、应急救援、矛盾调解、环境整治等领域发挥专长、贡献力量。众多退役军人活跃在基层一线，以实际行动践行“退伍不褪色”的誓言，成为助力乡村振兴、促进社区和谐的重要生力军，实现了个人价值与社会价值的统一。

尊崇关爱润人心，荣誉激励氛围浓。服务站注重仪式感与常态化结合，大力营造尊军崇军浓厚社会氛围。隆重举行立功喜报送达仪式，精心组织春节、八一建军节等重要节日的走访慰问活动，常态化开展英烈缅怀、事迹宣讲、荣誉展示等主题宣传。利用各级媒体资源，依托“红色郭猛”“朗声郭猛”等新媒体平台，生动讲述退役军人故事，宣传服务站工作动态，持续增强退役军人的荣誉感、获得感和幸福感，让“参军光荣、退役荣光”的理念深入人心。

展望未来，郭猛镇退役军人服务站将继续秉持初心，在巩固现有成果基础上，进一步深化“四服务”模式内涵，擦亮“戎耀郭猛”品牌，拓展服务领域，提升保障水平。以更加务实的作风、更加温暖的举措，努力将服务站建设成为退役军人信得过、靠得住、离不开的“温馨家园”，为盐都区退役军人工作高质量发展注入源源不断的“郭猛力量”，谱写新时代军民团结、携手奋进的崭新篇章！

通讯员 王群 朱洁 任苏丹