10月13日上午,盐城市亭湖区便仓镇综治中心聚焦居民纠纷化解需求,深入开展“矛盾纠纷不用愁 综治中心解您忧”专项宣传活动,将“家门口”的纠纷解决指南送到居民身边。
活动现场,便仓镇综治中心工作人员与便仓社区网格员、志愿者组成宣传小队,通过发放宣传册、现场答疑等形式,向居民系统讲解区、镇、村(社区)三级综治中心等纠纷调解体系,从区级综治中心的复杂纠纷统筹协调,到镇级综治中心的日常矛盾化解,再到村级综治中心的邻里小事调解,清晰告知各层级中心的业务范围、具体办公地址及24小时联系电话,让居民对“找谁调、去哪调、怎么调”一目了然。
“以前遇到纠纷不知道找谁,现在清楚了村里、镇上、区里都有调解点,打个电话就能咨询,太方便了!”拿到服务卡的村民陈女士说道。工作人员向村民演示“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的处置流程,引导大家遇到纠纷时优先选择综治中心调解渠道,通过合理合法的方式解决问题。
此次活动不仅让居民熟悉了正规调解渠道,更引导大家主动选择综治中心化解疑难纠纷,有效减少了矛盾升级,为构建平安便仓、和谐便仓筑牢了基层防线。
通讯员 张鑫