5月30日,东台市社保处组织召开“窗口服务质量提升暨业务经办风险提醒”专题学习。

会议对《窗口服务规范》与《星级员工考核细则》进行了系统解读与宣贯,重点聚焦“服务态度要求”“窗口工作纪律”等十一类突出问题和关键环节进行强调部署,引导全体窗口人员将服务规范内化于心、外化于行,真正做到内强素质、外树形象。

基金稽核科紧扣风险防范主题,对业务经办风险发出重要提示,深度剖析了业务操作不规范、信息安全管理疏漏、服务质量引发舆情等三大重点风险的具体表现、潜在危害及严重后果,并且通过典型案例开展警示教育,以案为鉴,警示全体人员必须时刻保持清醒头脑,切实守护好人民群众的每一分“养老钱”“保命钱”。

通讯员  陶智