现代快报讯（通讯员 裴银川）为破解失能人员照护难题，最大限度地使参保人员享受到专业护理服务，提升人民群众幸福感和获得感，2022年7月1日，盐城市区照护保险全面启动，并被列为2022年度市政府为民办实事工程之一。

参保人唐师傅（化名）41岁，因6年前脑出血后遗症，致使长期卧床，生活无法自理。唐师傅的爱人徐女士既忙于工作，又要照顾唐师傅和小孩，经常疲于应对。在照护保险制度实施以后，徐女士来到盐城市照护保险服务中心大厅咨询，工作人员耐心讲解了盐城市照护保险相关政策。在结合家人情况和照护需求，徐女士决定为家人提出待遇申请。

盐城市照护保险服务大厅

经过评估，唐师傅失能等级为重度失能Ⅰ级，符合盐城市照护保险待遇享受标准。

公示结束后，徐女士第一时间在定点照护机构名单里选择了盐城福寿康养老服务有限公司盐都分公司为唐师傅提供居家上门服务。结合唐师傅实际护理需求，该机构制定了详细的护理计划，并于8月25日下午派出护士和护理员上门服务，这也是盐城市照护保险首例居家上门服务。除身体清洁外，护理员李大姐对唐师傅头面部褶皱、膝关节后侧、足部跟腱后侧等部位进行了重点擦拭。黄护士针对唐师傅常年卧床，手足部肌力不足，关节活动度受限的情况，协助唐师傅进行了一定关节被动活动。

“好久没有这么舒服了，感谢盐城医保，感谢照护保险。”服务结束后，唐师傅开心地为盐城照护险服务点了个赞。

服务机构为参保人提供护理服务

照护保险工作启动以来，盐城市医保局坚持“以人民为中心”的发展思想，打造线上线下一体化经办服务模式，为参保人提供照护保险“一站式服务”，参保人通过盐城市照护保险服务中心或“我的盐城”APP均可进行业务办理，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。

唐师傅（化名）的案例只是盐城市照护保险护理服务的一个开始，截至目前，已有134人享受机构护理服务，盐城医保会持续推动护理服务质量提升，保障服务机构为失能群众提供优质服务，坚定不移增进民生福祉，用心用情满足群众期待。

盐城市照护保险以“稳扎稳打，逐步推进”的战略思想，于市区范围内先行试点，在实践中积累经验、探索创新、寻求突破，将根据试行成效和群众需求，适时扩大参保范围和保障对象，让这项好政策惠及更多失能家庭，让人民群众真正感受到党和政府惠民政策的民生温度。