现代快报讯(通讯员 蔡雨佳 吴为春)阜宁县司法局积极应用推广“苏解纷”智能服务平台,畅通人民调解、律师调解、行政调解、行政复议等非诉解纷“最后一公里”,最大限度提升群众法治满意度和获得感。
11月19日,阜宁县新沟镇余东村民调主任李军求助化解一件特殊民间借贷纠纷,通过“苏解纷”平台发送至县非诉服务中心,工作人员收到信息当即指派新沟司法所处理,郭夕平、顾志恒等两名网格调解员当天下午前往余东村。原来是一起借款到期无力偿且转化为债权转让的借贷纠纠,且调解数次无果,于是村民调主任就用“苏解纷”小程序申请调解,当即得到专职调解员受理,经过2个多小时的共同释法明理,双方自愿达成还款协议,当事人口服心服。
三灶镇后三灶村嵇老爹父子为了房屋装修产生矛盾多年,此前已在村里调解数次未果,且纠纷摩擦升级至拆房毁屋。11月9日早上,当事人的儿子嵇晓洪通过村内“法润民生”群宣传的“苏解纷”小程序注册个人账号申请调解,抱着试试看的心理,殊不知当天1小时内调解员就上门进行调解。原来,嵇家父子俩尽管没有分家,但经济单独核算。多年前嵇晓洪借给其父亲2万元,近期腿又跌伤,想向其父亲要回借款用于治疗,其父不同意。经了解,嵇晓洪目的也不完全是要回2万元看病,更主要的是为缓和父子关系,达成家庭和谐一致。沈中满、董学田2名调解员分别对父子俩做思想工作,儿子嵇晓洪主动向父亲认错,所谓的2万元借款也一笔勾销,今后儿子会好好孝敬父亲,父亲也会将自己的余钱贴补儿子家用,调解结果双方达成一致。调解结束后,嵇晓洪拉住调解员的手:“本来是抱着试试看的心理,没想到你们这么快就过来了,且快速帮我们解决多年积怨的家庭纠纷,感谢‘苏解纷’,感谢调解员!”
截至11月20日,阜宁县非诉服务中心运用“苏解纷”平台受理、化解矛盾纠纷186件,当事人普遍认为是一个便利、公正的好平台,为辖区群众提供全覆盖、全时空调解服务,彰显多元化解社会矛盾以及民间非诉纠纷调处特色。
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