现代快报讯(通讯员 陈可)11月11日,盐城市消保委、亭湖区市场监管局在盐城招商场率先启动“双十一”线下实体店无理由退货公开承诺活动。近750户商户代表向社会公开承诺十天无理由退货,并提高标准,将无理退货由7天延长到10天,获得广大消费者的一致好评。
广泛推行线下实体店无理由退货承诺,是优化消费环境,促进经济高质量发展的需要。近年来,亭湖区市场监管局积极推进诚信建设,深入经营户中,通过走访、宣讲、座谈和签订承诺书等措施,积极帮助盐城招商场提升消费环境。该区消协工作人员还积极上门主动服务,帮助市场主办方制定相关消费维权制度和组织架构。今年九月,盐城招商场被明确为市级放心消费示范区域。
亭湖区市场监管局将以积极创建放心消费示范单位为契机,引导经营者严格遵守行业规章制度,有序推动线下实体店开展无理由退货承诺,进一步推进放心消费创建,构建诚实信用消费市场。
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