现代快报讯(通讯员 王昕)“经这位小同志这么一讲,我全懂了,太好了”,日前,亭湖区北港村居民吴女士在亭湖区政务中心社保窗口咨询后开心的赞叹道,现在的社保经办真的太方便了。
窗口能力是企业职工养老保险省级统筹落地、社保综柜顺畅平稳运行的基础,为确保省统、综柜改革落实落细,盐城亭湖区社保中心狠抓队伍建设,不断丰富培训方式,通过日常自学、模拟业务系统学等多种方式,第一时间组织全体工作人员学习省市关于企业职工养老保险省级统筹制度、综柜改革等文件,及时把最新指示、最新要求传达贯彻到每位工作人员,强技赋能促提升,提升服务质效。
同时,该中心利用午间、周末时间,积极开展柜员制经办流程、政风行风、服务礼仪等全方位、系统性培训业务学习,提高综合柜员业务的熟练度,倾力打造舒心的人社服务。
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