现代快报讯（通讯员 何文静）“苏解纷”非诉服务平台是江苏省司法厅开发的微信小程序，为群众提供案件查询、风险评估、文书模板、经典案例、法律法规以及解纷流程推荐等AI智能问答和人工在线综合咨询，提供人民调解、行政调解、律师调解、公证、行政裁决、行政复议、仲裁、司法鉴定等8大类非诉服务在线申请等服务，方便群众在移动端随时随地进行在线咨询、在线申请、进度查询等高频操作。

为尽快把这一方便群众的服务举措，迅速宣传到广大群众中，实现人民调解工作从“现场办”“网上办”向“掌上办”“指尖办”拓展，让更多群众真正享受到“让数据多跑路，让群众少跑路”的便捷服务，大丰区司法局多措并举，全方位、宽领域、多渠道开展“苏解纷”智能平台宣传推广活动，取得了良好成效。

一是组织培训，营造氛围。首先召集各司法所所长和专行业调解组织负责人召开业务培训会，小规模的培训确保每个人都能熟练操作，使用规范。其次由各司法所所长召集各镇民调主任培训会，拓宽宣传面，确保培训到基层。同时成立各镇宣传推广小分队，开展送服务到社区活动，张贴宣传海报，发放小程序使用指南彩页，向群众现场讲解和演示小程序注册、实名认证及操作流程。

二是拓宽渠道，加大宣传。积极主动推动宣传应用进村居、进企业、进广场，广泛发动各村网格员大力宣传，形成“纵向到底、横向到边、责任到人”的宣传推广应用工作模式。充分发动身边人，进一步扩大宣传推广应用范围，以点带面、点面结合、辐射周边，形成人人参与，让“指尖办”真正落实到实处，切实提升人民群众对法治建设的幸福指数。

三是“线上+线下”，深度推广。充分利用“大丰公共法律服务掌上平台”微信公众号、各村“法润民生群”、“法律扶贫群”、网格群、微信朋友圈等各类线上平台进行小程序宣传推广应用，同时借助法治公园、法治长廊、宣传大屏等宣传阵地，深度推广，实现线上线下全面覆盖，提高群众对小程序知晓度和使用率。