厕所虽小，“方便”事大，如今，市民对公厕分布便利性、如厕环境、无障碍设施的要求越来越多。

从2019年起，无锡便吹响了“厕所革命”的号角，尽全力补齐“小角落”里的“民生短板”，真正做到惠民、利民、便民。而在日前，无锡的公园景区、交通场站、网红打卡地的公厕迎来集体“升级”，以更洁净、更体贴的服务，迎接八方游客。

“机器人”公厕

实现公厕管理的智能化与自动化

走进位于东林广场的公厕，机器人正在对蹲位进行全自动保洁，只一会儿时间就大功告成。无锡梁溪智慧环境发展有限公司崇安寺分公司华艳妮对记者说：“公厕内11间厕位均安装了自动保洁机器人，能够在如厕人员离开后的45秒内自动完成保洁、吹风及除菌等作业，确保公厕环境始终保持清爽干净。”

据了解该公厕自今年9月改造完成以来，作为梁溪区首个“机器人”公厕管养试点，成功实现了公厕管理的智能化与自动化。此外，公厕还配备了物联网设备，实现了对公厕的实时监控，大大提升了市民如厕的舒适度。市民王大妈忍不住大赞，“这个厕所蛮好的，比以前干净多了，有紫外线消毒系统，上着安全放心。”

公交车站的公厕

超受欢迎的“一厕一景”

如今漫步锡城街头，一座座崭新的公厕不仅外观漂亮，而且给市民如厕提供方便，特别是在一些景区、车站，厕所的存在尤为必要。近日，梅园公交车站附近新建了一座公厕受到等车市民特别是中老年人的欢迎。“以前这边没有厕所，现在站台这边就能看得见厕所，非常好。”

走进这间受市民欢迎的公厕，虽然如厕的人很多，但记者并没有闻到任何异味。工作人员介绍，公厕配备了智能检测除臭设备、空气调节系统，而且环境也别具一格。滨湖区荣巷街道综合行政执法和应急管理办公室姚天楠介绍，“这座公厕也是民生实事项目之一，公厕采用中国传统的建筑风格，简单大气的弧形人字坡屋顶，内部还融合了梅园的景观元素，实现了一厕一景。”

“三分建，七分管”

持续强化督查问效

公厕的管理强调“三分建，七分管”，无锡的“厕所革命”并非只停留在硬件设施的升级换代上，更在长效精细管理上下了大功夫。今年，无锡市公共厕所建设与管理技术导则正式发布实施，这是继环卫公厕版导则之后“公厕行动指南”的进阶版，首次将社会公厕纳入规范范围，并细化各项标准。据了解，无锡的“厕所革命”一是对破、小、旧以及三类以下公厕进行改造，二是根据不同区域，按照每平方公里3-5座公厕的要求进行查漏补缺，在数量不足地区进行新建。5年来，各级累计投入资金近5亿元，新建改建城市公厕748座，农厕1139座。

在无锡，“厕所革命”不仅是政府一力承担，更是一次社会各界的广泛参与和共同努力的生动实践。多年来，在“厕所革命”推进过程中，无锡城管部门还开展了公厕设计大赛和最美公厕评选、出台《无锡市公共厕所管理办法》等。

市民与游客在享受更加舒适、便捷的如厕环境的同时，也深刻感受到了城市文明的进步与温度。在《2023年江苏省公众生态环境满意度调查报告》中，“城镇公众对公共厕所卫生条件情况满意率指标”一项，无锡市位居全省第二，满意率超93%。

厕所是文明的尺度，也是一座城市发展的注脚，无锡的“厕所革命”正在深入推进。

无锡市环卫中心设施设备管理科科长勇豪表示：“明年，无锡将持续开展公厕整治提升工作，一是注重与周边景观、建筑风格的协调性，打造一批具有‘无锡特色’的、多元素、多场景的主题公厕；二是以群众需求为出发点，适当提高女厕所比例、增加坐便器数量，持续在全龄友好上下功夫；三是积极探索新技术、新设备在公厕除臭、智能化等方面的应用，提升公厕智慧化管理水平。”

相信在未来，公厕这一城市家具将会变得更加美丽、实用以及人性化，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

（记者：无锡广电新闻中心 陈巍）