文化和旅游部4月23日在广东珠海启动2024年全国文化和旅游消费促进活动。活动以“文旅惠民乐民 共享美好生活”为主题，活动时间为2024年4月至2025年2月，分为全国“五一”文化和旅游消费周、暑期文化和旅游消费季、国庆文化和旅游消费月、春节文化和旅游消费月、专题消费促进活动等部分。

假日消费是观察消费市场走势的窗口。今年清明小长假国内旅游出游1.19亿人次，国内游客出游花费539.5亿，文旅业成绩亮眼。“五一”假期将至，携程近日发布了《2024“五一”旅游趋势洞察报告》，从当前预订情况看，今年“五一”旅游热度在去年高位基础上稳中有增。文旅市场持续升温，各地要抓住机遇，以优质的临场发挥持续交出亮眼的成绩单，助力文旅产业高质量发展。

谱好“品牌曲”，打造强势IP。“酒香也怕巷子深”。许多地区有美景、有底蕴，但要想实现“破圈”传播，真正融入文旅市场，却始终差着一口气，究其原因，是因为缺少地方特色文化IP。从“淄博烧烤”到“天水麻辣烫”，“美食+旅游”是当地的热门IP，从“潮汕英歌舞”到“福建游神”，“民俗文化+旅游”是当地的现象级文旅IP。正是靠着这些文化IP的力量，吸引了一波又一波的游客填充当地文旅市场，带动文旅产业爆发式增长。当今的游客已不再满足于传统的旅游模式，而是更加追求个性化和深度体验。具有地域特色的强势IP无疑更能发挥其文化符号和品牌形象的优势。

谱好“内容曲”，注入创新活水。要想兜住“泼天的流量”，做好文旅内容极为重要。河南开封大宋武侠城成人票售价仅80元，却可以观看到两百余场循环演出。它的“破圈”，并非一时之功，而是对内容的精心准备与创新开拓，可以说，是一场蓄谋已久的“爆火”。各地文旅要想抓住流量风口，必须重点关注文旅质量，避免同质化、脸谱化的文旅宣传，用具有特色和创意的文旅产品，为游客提供更加深入、全面的文旅体验。应在与时俱进、不断创新宣传形式的同时保证内容质量，既做到激发游客的新鲜感、好奇心，“夺人眼球”，又做到突出本地的特色文化内涵、历史底蕴，“吸引人心”。

谱好“服务曲”，提升游客体验。消费者的体验感、幸福感是促进文旅消费的重要因素。哈尔滨爆火后，并未因为飞涨的客流量引发服务质感的降低，反而充分听取游客意见，实施一系列如“冻梨拼盘”“地瓜配勺”等有趣又方便的服务举措，也因此获得了“尔滨”的昵称实现二次破圈，完成流量的良性循环和健康发展。各地发展文旅产业不能一味地追求“流量经济”，“以人为本”才是文旅工作始终应该坚持的底色。要积极畅通游客反馈渠道，及时整改负面事件，文旅资源和项目设计上更加人性化，推出一批大众喜闻乐见的文旅活动和产品，助推文旅产业持续稳定繁荣发展。(程雨婷)