常报全媒体讯（张舒逸 夏晨希 壮卢洋 孔维娜） 地铁口的台阶、不连续的坡道、高出地面一截的公交车……这些你我轻而易举就能跨过的障碍，对于残疾人朋友来说可能就是一道道“天堑”。曾经，不甚友好的无障碍环境使一些行动不便的老人和残障人士被迫困在家中，而现在，情况正在慢慢改变。

平整的路面、盲道、扶手坡道、被包容接纳的导盲犬……常州经开区持续推进无障碍环境建设，完善配套无障碍设施，有效提升残疾人的出行体验和生活质量，鼓励残疾人走出家门、拥抱社会，让残疾人无“障”出行、无“碍”生活。

导盲犬“持证上岗”

导盲犬是工作犬的一种，经过训练后的导盲犬可以带领盲人安全地行走，帮助他们更好地适应日常生活。这次来到常州龙根导盲犬训练基地参观的队伍中，还有一位特殊的“参观者”——导盲犬Vigi。

都说导盲犬是城市文明的试金石。Vigi是常州经开区第一只，也是目前唯一一只“持证上岗”的导盲犬。它是奶白色拉布拉多犬，身穿的“工作服”上标注着它导盲犬的身份。作为盲人推拿师黄广军的“眼睛”，它每天都会引导主人去上班。

“自从有了Vigi，我的生活有了翻天覆地的变化。”黄广军告诉记者。2020年，黄广军在经开区残联的帮助下，千里迢迢赴中国导盲犬大连培训基地，把2岁的Vigi带回了常州。现在，Vigi就住在黄广军工作的一家盲人推拿店里。每次出门前，黄广军都会给Vigi佩戴导盲鞍。当导盲犬行走时，握住把手的黄广军能感受到拉力，感知它要把自己带向哪里。

“随着一些影视作品受到欢迎，大家对导盲犬有了更多认识，对于盲人携带导盲犬出入公共场所更加包容。”偶尔有司机会询问一下，得知是导盲犬后，司机和乘客都能表示理解，并主动让座。“时间长了司机都认识我了。”如今，黄广军和Vigi一起乘坐公交、地铁并不会遭到拒绝。此外，在公共场所，导盲犬也不会发出声音，只会安静地待在主人身边，不会影响其他人。

无障碍环境更“有爱”

“地铁工作人员关切的问候、细致的引导让我充满了安全感和踏实感，让我们不再惧怕出行，让我们的家人能够放手，放心地目送我们融入社会。”在常州地铁“温馨服务，无碍出行”的助残日活动中，常州经开区盲人协会主席史文清表示。

地铁是常用的出行方式之一，对于行动不便的残疾人朋友，地铁出行同样便捷。近年来，常州地铁聚焦残疾人出行需求，坚持完善无障碍环境建设。

在潞城站，记者看到，常州地铁设有无障碍电梯，内部设置有盲文和紧急呼叫装置，方便视力障碍或行动不便的乘客出行。闸机口设有绿色通道，凭残疾人证即可通过绿色通道免费进站。车站内配有无障碍卫生间，内配安全扶手、紧急呼叫按钮等基础设施。此外，常州地铁还提供一站式预约服务。残疾人如有地铁出行需要可提前预约，地铁工作人员将提供站口接应、换乘引导、安全上下车等爱心便民服务。

公益诉讼助力“无碍”

“这下，残疾人进出商场大门方便多了，再也不用绕上一大圈了。”近日，常州经开区检察院公益诉讼志愿者陈志坚与该院公益诉讼办案团队检察官回访某商业广场无障碍环境的改造情况时说。

陈志坚是残疾人，日常出行需要依靠轮椅。同时，他也是市残联肢残人协会副主席、市文明办聘请的“文明城市无障碍监督员”。多年来，他一直活跃在残疾群体权益保护的最前沿，是全市有名的无障碍环境专家。

去年10月，常州经开区检察院邀请陈志坚等公益诉讼志愿者，来到辖区公园、医院、商场、酒店等重点公共场所，查找无障碍环境建设中存在的问题。陈志坚通过亲身演示，将问题一一指出。在陈志坚等志愿者的帮助下，公益诉讼办案团队完成了辖区22个公共场所200余处无障碍设施的调研工作。

去年11月，该院召开无障碍环境建设公益诉讼专项活动公开听证会。检察官通过展示现场照片和视频，向参会人员阐述了行动障碍者出行困境，并结合相关法律法规指出了无障碍设施存在的问题。陈志坚作为专家志愿者，对参会人员提出的问题进行解答，对整改措施提出建议。经过听证评议，参会人员在优化各场所无障碍环境的举措上达成共识。结合听证意见，常州经开区检察院先后向有关行政机关制发检察建议，督促行政机关对其职责范围内场所进行无障碍环境优化改造。

据悉，本次专项行动中，常州经开区各重点公共场所新增无障碍公厕10个，改造无障碍厕位46个；新建无障碍通道26处，62处无障碍出入口障碍物被清除；公共停车场新增无障碍停车位55个；设置无障碍通道、无障碍卫生间等指引标识89个。