新华网北京5月30日电（田晨旭 张佳玮 郑秋颖）文明城市宣传员“红马甲”、门前三包保洁员“绿马甲”、文明交通引导员“蓝马甲”、创城实地测评员“橘马甲”、文明实践网格员“黄马甲”……5月30日，怀柔一家人·“五员”上岗同防疫助创城主题活动启动，北京市怀柔区统筹2万余名“五员”志愿者聚焦全国文明城区创建和疫情防控开展系列志愿服务，集中力量攻克创城顽疾，助力无疫社区（村）建设。

“此前，怀柔区已经形成在职党员‘双报到’、党员干部下沉社区（村）值守、包街巷包路口、‘门前三包’责任制、社区（村）网格化管理等工作机制。”怀柔区委常委、宣传部部长焦宝军介绍，“‘五员’上岗对这些机制进行了有机统筹，实现资源融合、力量整合，聚焦当前疫情防控和治顽症治陋习等重点工作，依托新时代文明实践中心，常态化开展系列志愿服务，通过集中发力实现工作效果最大化。”

据介绍，“五员”志愿者的主要职责是，上街面、站路口、到店前、进社区、入楼门，聚焦创城短板弱项开展志愿服务，同时做好疫情防控宣传引导，参加社区（村）卡口值守等。

“发现点位问题，上报所在单位党组织，没有工作单位的上报到属地，然后汇总上传至区志愿服务交流群，相关责任部门在群内认领，无人认领的点位问题由区文明实践中心推送到区创城办协调处置。”怀柔区委宣传部副部长、区文明办主任张海玉介绍，针对“五员”上岗志愿服务，怀柔区均明确了牵头单位、参与单位、参与人员，以及活动范围、时间、方式、内容、标准，并且建立完善了点位问题发现上报机制、志愿者褒奖机制等。

据了解，目前怀柔全区参与活动的志愿者有2万多人，其中怀柔城区7千多人。