现代快报讯（记者 刘伟娟）" 小朋友全程很乖很有礼貌，飞行中用了蛋糕和矿泉水。"" 上机后给孩子提供了毛毯、矿泉水、拼图折纸，孩子很开心，落地后又给孩子拿了饼干和面包。" 这是东航乘务员跟踪记录小旅客独自飞行的点点滴滴，可供家长查看。8 月 26 日，现代快报记者获悉，近期中国东航针对无成人陪伴儿童开通 " 勇敢者挑战 " 项目，为独自出行的小 " 勇敢者 " 带来更为安全、快乐旅途的同时，也让在机场外焦急等候的家长更放心。

△ 乘务员为小旅客服务

作为 " 无成人陪伴儿童 " 服务的升级版本，" 勇敢者挑战 " 项目更为数字化、无纸化、信息化。此前 " 无成人陪伴儿童 " 服务的申请需要线下填写纸质申请单，而 " 勇敢者挑战 " 项目上线后，旅客可以通过东方航空官网、APP 全流程自助申请无成人陪伴儿童服务，经线上确认接送机人员身份信息后即可完成订票，实现了服务申请的全程线上化。

△ 小旅客的空中生活记录卡

自 8 月以来，该项目已服务了 2900 多人次小旅客。不少家长在孩子结束行程后都表示，可以查看孩子空中照片和状态的新功能实在是 " 太给力了 "！相较于以往的服务，如今孩子的出行在东航员工全程陪护的基础上，增加了 " 监控 " 功能。家长们可以通过东航官网、APP" 申请单查询 " 入口，查询孩子的行程状态；完成旅行后，还可通过官网、APP 查看孩子的空中饮食情况和飞行照片，与孩子共同分享空中旅行的精彩瞬间，如同翻阅 " 朋友圈 " 一样便捷。自该项目上线以来，已记录了 3500 多个小旅客的旅行精彩瞬间。东航还授予小旅客 " 勇敢者 " 勋章，鼓励孩子们独自完成旅行挑战。

" 无成人陪伴儿童 " 服务对象是自航空运输开始之日年龄满 5 周岁但不满 12 周岁，且无 18 周岁以上成人陪伴单独乘机的儿童旅客。每当寒暑假来临，都是小朋友们扎堆出游的时期。东航以无成人陪伴儿童服务场景为试点，通过加快信息技术与服务场景融合，借助信息化、数字化技术，做到服务可跟踪、可量化、可监控，为每一位单独出行的小旅客提供暖心服务。

（东航供图 编辑 张宇）