现代快报讯（通讯员  六公宣   记者  顾元森）近日，家住南京市六合区的吴女士到六合公安分局马鞍派出所报警，称接到自称网购平台客服的电话，以帮她注销贷款记录为由，让她贷款116000元。吴女士怀疑自己被骗，民警及时制止了她，吴女士直呼后怕。

现代快报记者了解到，6月24日下午1点左右，吴女士正在上班，突然接到自称某网购平台客服的电话，称吴女士2019年曾开通过网上贷款业务，如不注销会影响个人征信。吴女士从未开通过相关业务，不过“客服”准确地说出了她的个人信息，她便询问对方该如何注销。在“客服”的指引下，吴女士通过视频会议、屏幕共享方式与对方沟通，对方要求吴女士通过微粒贷借款自证清白，一次性贷款116000元。当对方得知吴女士没有指定银行的银行卡时，有些着急，不断催促吴女士更换绑定的银行卡。对方急促的语气让吴女士有些怀疑，随即报了警。

了解情况后，民警判断这是一起典型的冒充客服类诈骗，立即查看了吴女士的手机，发现贷款审核虽已经成功，但因“客服”一直催促换卡，导致贷款平台与吴女士电话审核占线，贷款的钱还未到账。民警随即帮吴女士联系微粒贷官方客服，取消了贷款业务，及时避免了损失。

民警针对冒充客服类诈骗的常规套路，向吴女士进一步分析，并让她签了反诈告知书，下载了反诈中心App。吴女士庆幸地说：“幸亏没有贷款成功，要不然这些钱就被骗走了。”

警方提醒：凡是自称某平台客服，提供消除不良征信记录的电话都是诈骗。遇到类似情况，一定要提高警惕，千万不要轻易向陌生人汇款。

（通讯员供图 编辑 邵倩倩）