现代快报讯（记者 李娜）继2018年首次打造62路和640路两条敬老公交线之后，6月22日，现代快报记者从南京公交集团获悉，南京将再推出81路和555路两条敬老线，让老年人出行更方便。

△敬老线公交车

81路线由南理工科技园到福园街往返，全长15.4公里。线路围绕四方新村、秦虹小区、南湖等大型城中老小区，沿途商超、菜场、医院、公园景区、养老院居多，60岁以上老年卡刷卡率约占该线路客流量的58.8%以上。555路线是南京市工人先锋号线路，途经长江大桥，由天润城总站到南京火车站南广场西往返，单程15.2公里。线路围绕天润城街区、弘阳商圈、长江大桥、中央门立交、南京火车站等大型商贸住宅区域，沿途社区、商超、科教文卫、景区场所居多。60岁及以上老人出行占比40%，是沿线居民购物、买菜、就医出行的主干线。

△车上设了“爱心箱”

据介绍，此次打造的两条“敬老”专线，延续之前敬老线车辆的风格。车厢内设置敬老专座和服务提示语，并张贴以敬老爱老为主题的新旧24孝宣传画、敬老标识标牌等，营造尊老敬老氛围。车厢里放置了盛有雨伞、风油精、人丹、口罩、消毒湿巾、创可贴、救心丸、乘车指南等应急及便民物品的“爱心箱”，供老年人按需取用，满足乘客特殊需求。同时，公交公司还对驾驶员进行了全面培训，明确驾驶员运营服务中做到“四不”：上车不催促，对老年乘客有足够的耐心；唠叨不在意，对老年朋友的意见和建议虚心听取；帮助不迟疑，对老年乘客 “多问一句，多扶一把，多等一会”，主动给予帮助；措施不松劲，为老年乘客提供更加安全、舒适的乘车环境和贴心周到的出行服务。

△帮助坐轮椅老人上车

启动仪式现场，敬老线志愿者向老年人发放“南京公交在线App使用指南”，志愿者手把手、耐心地教老年人如何下载使用，如何使用智能程序查找线路，查找换乘方式，“以后坐车只要打开App就知道车子在哪，离你多远，掐点等车，不用着急了”。今后，敬老线志愿者还将利用节假日、党员活动日等契机，为老年人广泛宣传，讲解智能手机、公交在线App等使用方法。通过多种方式听取老年乘客对敬老线的意见和建议，结合实际工作作出改进。

△教老年乘客用手机查询公交线路时间

敬老线相关负责人表示：“希望通过我们小小的公交车厢，在全社会营造敬老爱老的浓厚氛围，激发大家关爱老年人的热情，传递社会正能量，共建和谐车厢、文明车厢，为文明南京增光添彩。”  

（南京公交供图 编辑 高霞）