现代快报讯 南京市公安局鼓楼分局持续抓好“宁满意”专项行动，解决群众“急难愁盼”问题。近日，该分局华侨路派出所帮助辖区居民季先生解决了户口难题，结束了其长达11年无户口的状态，季先生高兴地说：“这么多年没有户口，现在一下子解决，太好了！”

现代快报记者了解到，4月25日，家住宿迁沭阳的季先生特地来到华侨路派出所综合服务窗口，称最近发现身份证和驾照都过期了，在老家沭阳县补办时查不到户口，导致证件无法办理。经咨询户籍地民警，季先生得知自己的户口可能还在南京。

派出所综窗民警朱君了解到情况后，认真翻看季先生带来的旧身份证、旧户口本等材料，与沭阳县行政服务大厅联系确认户籍情况；又查阅辖区户籍档案，与季先生当年所在的大学后勤部门联系，确认其学籍信息。民警了解到，2011年，季先生在南京某高校毕业时办理了户口迁移，但由于个人原因忘记回原户籍落户，导致其户口一直处于“迁出未落户”状态。如果不是身份证件过期，季先生还不知道在长达11年的时间里，他其实是“无户口”人员。

为帮助季先生解决好户口难题，民警当天就向派出所领导汇报，向季先生户籍地派出所、大学后勤部门分别发函征集材料。收到相关材料后，民警又利用休息时间，整合梳理近60页的材料，呈报分局行政服务管理大队审批。因时间跨度长、证明材料多，材料前后修改了3次。功夫不负有心人，季先生迁出审批材料在5月初顺利通过。

在迁出审批通过后，民警朱君第一时间为季先生办理了一张新的迁移证，与手写清单一并交给季先生，清单中细致地列出落户所需提交的申请材料，确保季先生回老家后能一次性办成相关业务。

5月11日，季先生拿着迁移证回到沭阳。民警朱君担心季先生因其他事情耽误落户事宜，通过电话提醒他抓紧时间办理。近日，季先生根据清单准备好材料，到户籍地派出所提交落户申请。很快，季先生顺利落户，并当场拿到了临时身份证。他高兴地打电话给民警朱君：“多亏了您的关心，我才能这么顺利办好证件！”

通讯员 鼓公宣 李玉敏 张燕秋  现代快报+记者  顾元森

（警方供图）