近日，工信部表态了，网盘企业应确保免费用户基本下载速率，并且要求企业在2021年12月底前完成整改。

消息一出，广大网友欢欣鼓舞。有上网经历的人都知道，如今网盘免费下载的速度越来越慢，想要提高下载速度就得充会员。处理不要紧的事务还行，遇到紧急或是重要的文件，你不花钱压根就耗不起……总结一下就是，不充会员，只能给你蜗牛速度，让你下载到天荒地老。

网盘企业的这番操作惹恼了不少用户。11月1日，工信部发布《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》。通知明确，在同一网络条件下，网盘企业向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。

网盘企业有自身的盈利需求，我们理解，可凡事总要讲究一个“度”。所谓的会员模式，应该是给会员提供更多的增值服务，而不是通过降低所有用户的权益来衬托出会员的“优越感”。经过平台的“演变”，会员反而成为了一种圈钱的手段，而会员们并未真正享受到特殊的福利。

如今，不论是网盘免费下载速度慢，还是视频网站的会员付费点播，都引起了用户的强烈不满。甚至你已经是会员了，还得二次付费继续升级，平台变着花样圈钱，各种套路数不胜数，实则是在辜负消费者的信任。尽管平台短期内获得了可观的利益，但太多套路，只会把自己套住，不仅是吃相太难看，长此以往，只会让消费者失去信心，进而影响整个行业的良性发展。

希望平台不要在会员规则制订上耍小聪明，而是要加强自我监管力度，完善内容和服务，用“硬实力”为自己正名。

ZAKER南京评论员 槿色凉秋