今年以来，江苏省徐州市公安局云龙分局青年派出所面对多地出现老年群众被骗警情的局面，立足辖区常住居民中老年群众占比高的特点，创新推出排队时的“小服务”、树荫下的“小讲堂”、转账前的“小提醒”，用心用情用力守护老年群众的钱袋子。截至5月中旬辖区违法犯罪警情数同比下降44.66%，刑事案件立案数同比下降42.48%。

排队时的“小服务”

“自从李警官帮我安装‘国家反诈中心’APP，诈骗电话刚打进来，我就有提醒，谁都骗不了我！”王大爷推推老花镜，跟坐在旁边的老伙计说，“相当于手机里有警察天天帮你盯着，踏实！”

5月16日，社区民警李文玥在彭城大院核酸检测点执勤，听到正在排队的王大爷吐槽，最近经常接到“免费接送旅游”“神仙水治百病”的电话。李文玥当即询问具体情况，在得知王大爷还没下载“国家反诈中心”APP后，主动帮助下载安装并开通权限。“我听说过这个软件，可我老头子哪会捣鼓手机，平时能接打个电话就不错了！”

为了预防老年群众被骗，青年派出所将反诈与防疫相结合，暖心推出“帮你装”服务，在全员核酸的时候，组织社区民警、辅警到辖区4个核酸点位，利用老年群众排队的时间，“一站式”帮助安装“国家反诈中心”APP，并指导使用。

青年派出所总结老年群众被骗案件的作案手法，结合真实案例中的典型话术，针对性录制防骗音频、制作反诈横幅，在核酸检测点、商场进出口放置“反诈小喇叭”，在小区、广场的明显部位悬挂横幅。截至5月23日，已经制作反诈横幅12条，帮助老年群众下载“国家反诈中心”APP120人次。

“我每天散步到晚上八点多才回家，警察同志来的太巧了！”韩大姨打开门看到社区民警张廷飞诧异道。张廷飞笑了笑，将“老年防骗宣传单”递给韩大姨，“这个单页睡前看一看，有好处！”

“要想提高预防老年群众被骗工作的效率，就要适应老年群众睡得晚、起的早的作息规律，迅速调整工作节奏。”青年派出所所长李新龙说。

青年派出所组织社区民警梳理辖区老年群众的住户信息，推出“错时扫楼”工作法，利用晚上7点到9点老年群众锻炼结束回家的时间段，逐楼、逐户、逐人“地毯式”分发宣传单，“开门率”大大提高。截至5月中旬，青年派出所已在辖区进行2次扫楼行动。

树荫下的“小讲堂”

“免费小家电，可能是诈骗，说你要中奖，要和警察讲......”5月22日下午，在云龙区老街坊小广场里的一处树荫下，民警何刚带着“标配”的小马扎和大水壶，跟大爷大妈们围坐在一起，聊着老年群众被骗的真实警情，用身边事提醒身边人。

夏季来临，不少老年群众选择午后到树荫下乘凉，青年派出所就在树荫下，就地“搭”起防骗小讲堂。民警带着小马扎，坐在老年群众身边，结合针对老年群众的常见诈骗套路，详细讲解如何预防“缴纳养老金”“保健品抽奖”“温情关怀”等诈骗，告知老年群众“天上不会掉馅饼，网上处处有陷阱”，更不要轻易将子女资料、银行卡信息、手机号码等泄露给他人。

“这种‘树荫下的小讲堂’是我们走进社区、走近群众的具体举措，形式简单、灵活度高，深受老年群众欢迎。”青年派出所教导员李真介绍。

“张警官提醒得很到位，我也有些体会跟大家分享。”5月19日，在青年派出所社区警务室“警民恳谈会”上，义警队员韩世虎正在发言。屋内坐着七八位老年群众，大家手里拿着“老年版”防骗宣传单，在民警的主持下交流防骗心得。

针对老年群众的诈骗与普通诈骗在案件类型、作案手法、聊天套路上存在很大不同，用预防一般诈骗案件的方式应对老年群众被骗案件，效果并不理想。青年派出所以“警民恳谈会”为载体，邀请社区代表、老党员、老干部，用老年群众习惯的方式、语言，讲老年群众听得懂、记得住的话。同时，考虑到老年群众眼花、视力弱等普遍情况，通过放大加粗字体、简化语句结构、增加鲜艳色彩，专门制作“老年版”防骗宣传单。

截至目前，青年派出所已召开6次“警民恳谈会”，邀请100余名老年群众参加，在辖区发放“老年版”防骗宣传单400余份。

转账前的“小提醒”

“警察同志，有位60多岁的大娘要转3万块钱给她在美国上班的孙子，我们感觉很奇怪。”5月23日上午10点，中国建设银行工作人员到青年派出所求助，民警曹乐迅速赶往现场。

只见大娘嘴里念叨着，“孙子说不能用微信，只能银行转账。”曹乐急忙劝阻大娘，“您别急，我和您孙子联系一下。”随后通过查看“孙子”与大娘的聊天记录、联系大娘家人，确定这名“孙子”就是诈骗嫌疑人，成功为大娘避免损失。

警银联盟，守住老年群众钱袋子。青年派出所与辖区5家银行网点组建“警银联盟”，在遇到老年群众大额转账时，柜台员工及时进行反诈提醒并联系派出所，民警赶往现场进行核实，用“柜员多问一句、民警多跑一趟”护好老年群众的钱袋子。

“我们与警察同志配合得很好，老年群众也很理解支持我们。”银行工作人员说。截至5月23日，警银联盟已经高效运转180余天，成功避免老年群众经济损失约40万元。

“重点检查没有资质、手续不全的理疗场所、保健品售卖点。”5月18日，青年派出所联合办事处、城管、市场监督管理局等职能部门，起底检查辖区理疗场所、保健品售卖点等易发生老年群众被骗案件的部位。“本次检查联合多部门对违规场所依法取缔，极大挤压了老年群众被骗案件的生存空间。”社区民警李亮介绍。

青年派出所与辖区19家宾馆形成联动机制，在宾馆承接面对老年群众的讲座、活动时，第一时间与公安机关对接，把风险防范做在前面。同时提醒老年群众的子女，多陪伴、照顾老年群众，关注老年群众的身体情况和心理健康，建立30余个“防骗微信群”，社区民警每日在群内发布防骗信息，强化老年人防骗意识，守护“夕阳圈”。

马玉柱