现代快报讯（记者 王晓宇 通讯员 陈文慧）“服务周到，视民如家。”近日，办事群众刘先生来到连云港市赣榆区政务服务中心，在服务窗口的“意见簿”上写下了这样一封“感谢信”，究竟怎么回事呢？

8月17日，一名约70岁的大爷带着孙子进入赣榆区政务服务中心一楼大厅北门，登记完信息后朝总服务台走去，总服务台工作人员李保壮发现大爷神情不对，连忙询问：“您好，请问需要什么帮助吗？”原来，大爷姓刘，当天下午带着孙子来大厅办理户政业务，因为太着急了，骑电动车时不小心摔倒了，导致膝盖受伤，一时不知如何是好。

得知情况后，帮代办员李保壮随后来到大爷身边，细心地为大爷挽起裤腿，这时才发现大爷膝盖已经破皮流血了，他赶赶忙打开应急医药箱，拿出医药用品。先用棉签为大爷清理伤口，并耐心地为大爷涂上碘伏消毒。因为天气炎热，且伤口在膝盖处，不方便使用纱布和创可贴，所以消毒后只能为大爷涂抹上云南白药来止血化瘀。李保壮为大爷处理完伤口后，又细心地叮嘱：“大爷，您以后要小心骑车，最近几天不要让伤口碰水，走路要慢慢走……”

“本人创伤，李保壮同志精心医治，做到无微不至。”大爷为了感谢李保壮主动、贴心的服务，提笔在“意见簿”上写下了这样几句情意满满的感谢！ 

李保壮作为赣榆区政务服务中心“榆快办”帮办、代办服务团队中的一名成员，收到这样一封感谢信，不仅是对他

个人的认可，更是给予了整个团队砥砺前行的巨大动力。

赣榆区“榆快办”帮办、代办服务团队将继续秉承“创一流服务、一流速度、一流技能、一流团队”的目标，不断强化自身素质，不断提高服务水平，全力打造最优政务服务。