现代快报讯 692次重点人群的接驳转运，11个隔离点的集中改造，3000多名隔离点人员的后勤保障……这三年，他们把“泪”和“累”藏在心底，留给人们的只有忙碌的背影。

保障隔离点：小白成了熟练工

3月30日凌晨1点多，接淮安市淮阴区疫情防控指挥部紧急通知，需立即启用第五集中隔离点，确保早上八点前布置完成供隔离人员入住。而在此之前，他们已经72个小时连轴转，协调好全区2000多个酒店房间用作隔离。

闻令而动，30分钟内集结党员和志愿队员30余人，这群队伍中有50多岁的老党员；有孩子嗷嗷待哺的年轻妈妈；有上有老小有小的“顶梁柱”；有风华正茂的95后“独苗”……他们分组投入紧张的筹备工作，监控安装、三区两通道改造、地板革铺设、门磁安装、物资配送……一捆地板革一百来斤，全靠这群人肩扛手抬，趴跪在地上几个小时不抬腰，只为铺得严丝合缝，不让病毒附着在地毯上。初春的天气乍暖还寒，而他们身上的衣服是湿了又干，干了又湿，有的同志最后累的瘫坐在地上，靠着墙角就睡着了。越是这样特殊的时刻，越能映射出人性的光辉，越是在疫情的“风暴之眼”中，这些平凡的身影更令人动容。所谓英雄，不过就是普通人拥有一颗伟大的心！

“经过三年的实战历练，我们已经是熟练工啦”一位50多岁的老同志笑着回忆道，“现在疫情防控工作要求越来越规范。记得2020年疫情刚爆发时，我们的情况更艰难，物资短缺、方法落后、群众不解等等，最先启用的汉庭酒店隔离点没有配备一个服务人员，面对未知，我们也很害怕但只能硬着头皮亲身示范，身披一次性雨衣头戴浴帽就往里冲，我们既当保安又当保洁，垃圾收集、床单清洗晾晒、餐饮保障、物资分配、就医协调等等。在我们的感召下，酒店工作人员才渐渐战胜恐惧加入进来。

接驳转运：闭环中他们舍小家为大家

接驳转运，是闭环管理中的重要一环。这意味着身处闭环之中的驾驶员需全程穿戴防护服、护目镜，被严格限制吃饭、饮水、上厕所，更不能回家。这项工作时间紧、任务重、风险高、强度大，无论何时何地，只要接到通知，就要立刻整装出发、奔赴各地。一天24小时，一直在“等待”和“赶路”中度过，常常一趟来回十几个小时。95年出生的退役军人李言川，匆匆告别爱人和刚满6个月的小女儿，主动请缨加入“接驳转运志愿队”。335个日日夜夜，一路风雨兼程，圆满完成了143批次200余人接驳转运任务，安全行驶2万多公里，彰显了机关事务人的“硬核”担当。

值得一提的是，这群志愿队员们还临危受命，承担起120救护车的驾驶任务，填补了120驾驶人员的空缺。疫情复杂，中心组建120驾驶专班，按“21+7+7”轮班专职驾驶120救护车，为卫健系统解了燃眉之急。他们或许不了解所谓的“多部门联动、多领域协同”，他们只有一个最朴素的信念“只要组织需要我，我随时准备出发！”

用心保障：从田间地头到餐桌

 中心副主任胡继香既是一名党员干部，又是一位妻子，更是两个孩子的母亲。她的丈夫是一名公安干警，奋战在疫情防控指挥一线，已经两个多月没有回家，几次相见也是在会场偶遇，四目相对，倾诉思念。胡继香每日除了统筹抗疫防控工作，兼顾分管业务，还要既当爹又当妈，照顾孩子的饮食起居和情绪。为了让隔离人员吃上可口的饭菜，胡继香坚守机关食堂阵地，挑起了隔离点餐饮保障的重担。从2020年至今，她牵头做好一批又一批隔离人员餐饮保障，无论从餐饮品类，还是营养搭配等方面都精心考究，还为少数民族、高血糖等特殊人群提供个性化服务，尽可能照顾大家的需求。但是餐饮服务往往众口难调，有的隔离人员会对饭菜格外挑剔甚至恶意投诉，已经竭尽全力的机关事务人们也曾感到委屈和伤心，尝试着换位思考去感受隔离人员身在异乡被限制自由的焦虑心情，只能以更用心的饭菜，更周到的服务去安抚他们的心，赢得他们的理解。

他们谋划“送菜到班”服务，搭起田间地头到机关餐桌的“连心桥”。以机关食堂兜底，帮助菜农销售蔬菜、鸡蛋、水果，既让菜农鼓起了“钱袋子”，又让一线干部职工放心家中的“菜篮子”。

晴天一身汗，雨天一身泥，赤脚一双走机关，春夏秋天不得闲。是这群机关事务人的真实写照。

（梁舒雅）