现代快报讯  连日来，清江浦区水渡口街道合肥路社区办了两件事，让和达雅苑小区居民乐开了怀：一是将小区主通道和支路全部翻新维修，重新铺设沥青路面，增了小区颜值还更方便出行；二是彻底清理卫生死角和堆积多日的杂物，更新大量的基础民生设施，人居环境更整洁了。

连日来，清江浦区水渡口街道合肥路社区严格对照文明城市建设工作标准，结合“我为群众办实事”实践活动要求，加大常态长效工作力度，从细节入手，改善群众生活质量，提升群众对城市的归属感和自身的幸福感。

和达雅苑建于2010年，占地1.2万平方米，是大型安置小区，业主近3000户，人员构成较为复杂。往年由于小区长期管理不到位，导致出现公共设施维修难以落实、居民矛盾常有发生、安全问题得不到保障等多方面问题。“很多问题都不是一天形成的，要解决起来都很难。”合肥路社区党委书记汪成兵表示，怎么提高居民的满意度、制止不文明行为“反弹”、打通业主与物业的隔阂、提供优质服务等，一直以来都是社区工作的重点。

为进一步做好基础设施、管理秩序等方面工作，社区通过对标找差、收集意见、全面摸排等方式，梳理归纳大小点位问题，在上级部门的协调推进下，各项整改措施有效落实。汪成兵介绍，先后投入近400万元用于小区提升改造，全面更换老旧水泥井盖，并对小区内4条主干道、27条楼宇支干道全面铺设沥青路面，划定停车线、消防通道。对居民反映强烈的绿化缺失问题，社区积极对接上级部门，新铺绿化草皮近2000平米，小区环境面貌得到有效改观。

在社区治理的过程中，全面落实网格化管理模式，打好“车轮战”，强化流动巡查，及时发现问题、解决问题。针对小区楼道乱堆杂物和存在大量破旧无主“僵尸自行车”现象，社区进行集中整治和统一清运，楼道、车棚乱堆杂物问题得到了明显改善，同时联合物业继续做好小区卫生死角的清理整顿。

居民胡士书说：“好几年了，这个小区基本就没什么变化，但最近一段时间，能明显看到社区在卫生环境和设施改造上下了大功夫，我们居民都很感动。”原先路面坑洼不平，现在全部修整好，往日“晴天一身灰，雨天一身泥”的场景已然不复存在。“路铺好了，也能发挥一定的带动作用，居民更加爱惜环境，不再乱扔乱放。”汪成兵说。

随着小区提升改造工作的推进，过去脱落的墙体、陈旧的设施以及凌乱的管线不见了，一幅幅鲜艳生动的楼道墙绘将垃圾分类、移风易俗、孝老爱亲等宣传图画展现在居民面前。

“我们根据小区实际情况和环境特点，坚持便民利民、生态宜居，避免大拆大建，在不影响居民日常生活的情况下，进行‘微’改造。”汪成兵介绍，社区科学谋划、逐步推进，先期将小区124个单元楼道重点楼层进行粉刷出新，并进行了相应配套的楼道文化建设。为方便居民停放电动车，社区新建30处停车棚，有效避免乱停放和飞线充电等问题的产生。“新建的充电车棚既美观又实用，不用再为电动车乱停的事儿发愁了！”在这里生活近十年的老住户王庆羽高兴地说。

社区还拆除了小区内违章建筑，对合理规划清理出来的土地征求居民意见，相应地增设公共晾晒点约60处，这也让居民们倍感贴心。一系列的改造工作，让老旧小区重新焕发生机，面子“好看”了，里子“舒适”了，广大居民的“心气儿”也顺了。

社区开展基层党组织引领的多种形式基层协商，搭建沟通议事平台，灵活运用微信群、短信、调查问卷等“线上+线下”多种渠道，主动深入了解居民诉求，促进居民形成共识，发动居民积极参与改造方案制定、监督和后续管理等，打造“共建共管共享”的社区服务模式，把“要我改”变成了“我要改”，充分体现社区秉承的“以人民为中心”服务理念。

小区内有一个闲置许久面积逾9000平方米的人防车库，社区在充分采纳民情民意后，计划将其改造为地下停车场，能提供近300个停车位，用于缓解停车难等问题，进而扩大绿化面积，更好地改善生活环境和小区“颜值”。“咱们社区干部都是做实事的人，能居住在这样的小区我们感到很幸福！”居民杨芬说，现在小区的变化很大，多亏了社区工作人员没日没夜地辛勤奔波。通过提升改造工作，不仅小区环境有了大幅改善，居民和社区干部的关系也紧密了许多。

“小区门口有一些流动摊点，既容易造成交通堵塞，也影响市容环境。”汪成兵表示，社区结合实际，积极采取疏堵结合的方式，规划建立临时疏导点，在严格落实文明城市建设工作要求的同时，也满足老百姓的生活需求。社区在协调推进基础设施再提升的基础上，围绕小区损坏围墙修建、楼道出新、人防设施及坡道维修等展开重点工作；合理调配使用党建为民服务资金对小区主要进出口宣传栏进行更换，还充分协调街道、城管、物业等力量，积极做好文明养犬、文明出行等宣传，造浓“文明城市 你我共建”的良好氛围。

铲除小广告、清理楼道杂物、翻新车棚、加装充电桩……社区一件件实事干着，居民的满意度也在一天天增加，社区和谐度也与日俱增。“以前收物业费的时候别提多困难了，几乎每次都吃‘闭门羹’，现在居民越来越配合，有的还主动来缴纳。”汪成兵自豪地说，社区将继续保持常态长效的工作机制，结合文明城市建设工作要求，对环境卫生、车辆秩序等方面加大整改，把老百姓的“急难愁盼”拿上桌面，共同商讨解决，真正做到为老百姓办实事、办好事。

人民城市人民建，人民城市为人民。合肥路社区用心用情，全力推进小区提升改造工作，聚焦老百姓实际需求来“补短板”，点亮小区的文明底色，让老百姓对居住条件改善的期盼得到充分满足，感受到了实实在在的民生温度。

(潘晓洁 唐光 蒋童 汪成兵)