现代快报讯 今年以来，淮安市清江浦区积极探索“党建+信访”的融合发展新模式，着眼于“抓早、抓小、抓实”，做好源头防范、源头化解、源头治理，不断提升做好信访工作的质量水平，争创人民满意示范窗口。

坚持“党建+质效提升”，积极推动“事心双解”。清江浦区聚焦“三个提升”，提高信访事项的办理效率，不断增强群众满意度。一是聚焦队伍建设，提升服务水平。在接访一线窗口设立党员先锋示范岗，突出党员干部示范带头作用。配齐配强配优镇（街道）信访干部，定期组织专题业务培训和“主题党日+”活动，不断夯实党员干部理想信念、思想理论基础和信访业务工作水平。二是聚焦规划布局，提升配套设施。先后投入数十万元对区人民来访接待中心进行升级改造，确保7大功能室常态、窗口接待标准、设施设备完善、自助服务完备。镇（街道）接访窗口提档升级工作正在稳步推进。目前，全区16个镇（街道）100%实现有专用场地接待来访群众、落实有专人接访办信。三是聚焦“事要解决”，提升规范化水平。热情接待、详细登记、准确分流、受理办理每一件来访事项，压实信访事项受理办理、跟踪督办、复查复核、审核办结各个环节，努力实现群众“最多访一次”目标。区信访局已率先申报了省级“人民满意窗口”质量提升工程示范单位，长西、武墩、柳树湾等3个街道也积极参评，力争实现全区接待窗口对标升级。

坚持“党建+积案化解”，集中力量破解难题。党史学习教育开展以来，清江浦区深入开展“我为群众办实事”实践活动，将解决重点疑难信访积案问题作为党员领导干部践行初心使命的具体内容，在啃骨头案、拔钉子案中激发党员领导干部担当作为精神。成立化解积案工作专项领导小组，明确区委区政府主要领导为第一责任人，坚持问题导向、情责并举、精准发力。制定落实长效机制，完善联席会议机制，定期召开积案化解专项行动推进会，分析形势，通报情况，增强纠纷化解合力。落实领导包案工作机制，对排查出的积案，明确化解措施、时限和要求，做到“一个案件一名领导一套班子一抓到底”，确保“问题不积累、矛盾不上交”。截至目前，全区有效推动化解历史遗留问题和群众反映强烈积案72件，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实走心。

坚持“党建+高频接访”，下沉一线倾听民声。清江浦区把解决信访突出问题、维护群众切身利益，作为党员领导干部践行党的群众路线重要内容，变“坐等群众上访”为“干部主动下访”，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。常态化开展四套班子领导接访活动，通过现场接待群众，会办解决问题，着力攻坚群众反映强烈的问题，集中力量解决历史遗留问题和积案突出事项。今年以来，通过重点约访、下基层走访等方式，累计接待群众180次，多批次接待、数轮会办，着力解决了一大批“老大难”问题，让群众切实感受到党委政府的关心关爱。仅6月份，区党政领导班子就轮流坐班接待群众62次，成功化解了14件久拖不决的积案，有效维护了信访群众合法权益和全区社会大局稳定。 

（徐悦）