现代快报讯 初冬时节，走进淮安市清江浦区柳树湾街道西郊社区清河嘉园小区，平坦宽阔的路面、干净整洁的环境、停放整齐有序的车辆、文化氛围浓郁的标识牌……“路变好了，垃圾变少了，绿化变美了，住得更舒心了！”谈起居住环境的变化，居民们纷纷竖起大拇指。

连日来，柳树湾街道西郊社区紧紧抓住市领导挂钩助创契机，以打造清江浦文明典范小区为目标，深入践行“我为群众办实事”实践活动，积极推进辖区内清河嘉园、大河新城等小区问题整改，从硬件提升到软件加持双向发力，妥善解决一批“老大难”问题，小区面貌焕然一新，居民生活有了质的提升。

改造“狗啃路”，让“忧居”变“优居”

“原先小区的路很不好，破损非常严重，坑坑洼洼的像‘狗啃的一样’。”清河嘉园10号楼居民张素平告诉记者，楼道里常年堆满垃圾杂物，小区路灯年久失修，到了晚上都没人愿意出来散步。

清河嘉园小区共有21栋楼，总建筑面积8万余平方米，共有居民730户。2008年交付以来，道路和基础设施破损严重，再加上长期没有物业管理，成为“三不管”小区的典型。

自整改行动开展以来，西郊社区积极推进清河嘉园小区主干道路提升改造工程。10月29日正式开始施工，仅用一周时间就完成了主干道路沥青路面铺设，彻底解决了“小区无好路”的问题。

“在铺设道路期间，我们完成了雨污水管道的预埋，让主干道路快速具备通车能力，不影响居民正常通行。同时社区党总支专门组建了一支13人的物业服务团队，实行包干制度，常态化维护小区内的基础环境，重点解决影响群众生活的‘脏、乱、差’问题。”西郊社区党委副书记万里介绍说。

保洁员吴红霞正在8号楼梯道仔细拖地，她的包干区是8、9、11、13号楼，“我们小区共有5名保洁员，每人承担4栋楼的清洁卫生，此外还包括绿化带和道路等周边环境的的清扫，确保居民住得满意舒心。”

现在的清河嘉园小区，整洁靓丽，楼道内没有一处杂物，绿化更得到提质改造，小区环境有了显著提升。“小区变得干净卫生了，住在这里幸福感十足，现在没事还能带着孙女下楼玩呢。”张素平高兴地说道。

昔日“放牛场”，如今“小公园”

大河新城是安置房小区，建于2012年，如今基础设施老残破旧，人防和绿化带破损严重，居民时常因争抢停车位等多种原因产生矛盾纠纷，居民们纷纷戏称像“放牛场”。

“在小区里停车就好比打仗，只要稍微晚一点回家就找不到停车位。” 提起停车难题，小区居民许其标向记者埋怨道。今年10月，随着文明城市建设整改工作的推进，社区积极与市、区人防办沟通对接，维修启用地下人防车库。目前，车库维修工作已接近尾声，车库投入使用后可为小区新增340个停车位，将切实解决居民停车难题。

车好停了，更让居民欣喜的是，小区中央的一块空地，如今摇身一变成了一片休闲广场。在这次改造过程中，社区广泛征求居民意见，对这块空地进行翻新改造，铲除杂草，拆除多余绿化花坛，增设了阳光房和健身器材，还对广场东侧的一廊紫藤进行梳理修建，增加了便民长椅。

万里介绍，大河新城小区老年人相对较多，在实施改造过程中，社区坚持因地制宜，围绕群众所需所盼,以基础设施提升、环境卫生整治和服务功能完善为重点，改造内容包括将地基下沉的东、南围墙改造成循环坡道，将小区西南角废弃地块改为公园角，大面积清理过密杂草，提质绿化；完善基础设施建设，增设健身器材、休闲活动广场、议事广场等。

居民陈志高满心欢喜地告诉记者，大家以前没有像样的活动场所，这次搞得挺好的，还有阳光房，冬天可以舒舒服服地在家门口坐坐聊聊。到了明年春天，还可以坐在长廊下欣赏紫藤，这就是我们一直憧憬的幸福晚年生活。

社区管小区，“一声喊到底”

“万书记，我们家卫生间渗漏已经三个多月了，现在越来越严重了，我找人修了几次也没修好，楼下邻居王大爷也上来找过我好几次了。”一大早，清河嘉园小区居民魏从美就来到社区服务中心反映房屋渗漏问题，希望社区能够帮忙处理。

接到居民反映的第一时间，万里就带领社区工作人员前往魏从美家查看，在了解具体情况并询问区住建局部门后，组织联系防水专业人士全面分析问题发生的情况，根据漏水情况制定相应的施工方案，并于当天开始施工处理。魏从美表示：“没想到反映的问题这么快就得到解决了，为社区点赞。”

为确保整改后的小区卫生不反弹、设施有维护，西郊社区坚持党建引领，推行“党建+物业”管理模式，由社区成立好管家物业公司，直接对小区进行管理，通过走访、有事“码”上议、微信群等方式，收集整理社区居民的需求和建议，通过沟通协调合理地解决反映的问题，切实提升居民的生活满意度。

“我们会定期开展志愿者活动，针对居民最迫切的需求进行沟通处理，确保居民住的舒心。”社区志愿者王恒祥掏出手机给记者展示，在西郊社区第九网格的微信群中，网格员将志愿服务居民的照片和视频发送到群里，受到了小区居民的一致好评。

万里表示，社区将持续夯实小区长效管理机制，不断提升小区品质，进一步完善公共服务功能、优化人居环境、提升小区形象，让更多居民共享文明城市建设成果。

（沈成耀 曹康娇 吴骊珠 万里）