“刘大爷，这伏天太热了，您老有啥事知会我一声就好，我上门帮您解决。”头顶烈日，正在网格巡查的刘磊遇到高龄村民，总会及时提醒他们做好防暑降温。作为朱家弄村的一名网格员，刘磊每日“扎根”网格一线、提供入户服务。

7月16日，入伏首日，一大早，刘磊就开始在网格内穿梭，他当天要巡查3个自然村和6个厂房，主要内容是向村民发放网格宣传单、老年人防诈骗宣传单和网格员名片，刚巡查了2个自然村，衣服就湿透了。

在赶往石子街的路上，刘磊发现乐山路绿化带的树木被大风刮倒在马路上，对行驶的机动车产生了极大的安全隐患，他立马停下，把树枝拖进了绿化带，并树立警示标志告知来往车辆减速慢行。同一时间将发现的问题及时汇报至街道网格中心和相关部门，做完这些才继续接下来的巡查。每到一户，刘磊会详细地宣传网格工作和防诈骗知识，尤其是面对空巢老人，他更是不厌其烦，一遍遍耐心讲解。

走访多户群众后，时间已到下午5点，热浪未减，刘磊也未停下脚步歇息，为确保宣传全覆盖，刘磊采取“白加黑”错时入户的宣传方式，做到“户户见人,事事清楚,项项核实”。

盛夏时节，烈日当头，像刘磊一样的网格员还有许许多多，想群众所想，急群群众所急，提供周到服务，解决实际需要，“网格员入户，好像把烈日都‘挡’在了屋外，让咱们的心里格外凉爽。”村民顾阿姨赞许道。

（朱家弄村：胡春燕）