自2021年6月9日，常州华行会计师事务所成功完成了第一笔工银函证e信业务以来，截止2021年底，工商银行常州分行已与辖内多家会计师事务所签约电子询证函业务协议，实现函证e信业务成功落地。

 据了解，工商银行以对行业审计需求的前瞻预判和服务意识，启动实施银行询证函电子化改造，凝聚金融科技智慧，通过数十万笔询证函业务大数据深度分析，推出国内首款电子询证函——工银函证e信。函证e信具备自动高效、简单便捷、风控安全、记录完整等优势，全流程订单化信息记录，节点透明，全程留痕，阻绝信息被拦截、修改、泄露等信息传输风险。函证单位通过自身审计系统或工商银行企事业网上银行即可发起函证申请，无需实物邮寄。被函证单位企业网银授权页面操作便捷，集团客户可以对子公司一次性批量授权，函证直连，操作简单。函证结果由系统自动反馈，从会计师事务所发起申请到函证结果反馈，一般只需要48小时，函证业务从此更安全、更简单、更高效。

自推出“工银函证e信”以来，工商银行常州分行一方面组织员工培训学习，熟悉掌握业务流程；另一方面主动走访辖内会计师事务所，宣传推广该产品的特点与优势，在成功签约基础上安排专人上门指导，顺利完成了函证e信业务办理，赢得了客户的高度认可。

今后，工商银行常州分行将致力为客户提供更加优质、便捷、安全的金融服务，以客户为中心，推出更多惠民便民的线上线下一体化服务，通过绿色有温度的金融，实现可持续创新和发展。（工萱）