现代快报讯（通讯员 吴耀琴 记者 严君臣）日前，江苏启东市民王某报警称：其接到航空公司客服电话，称机票航班延误可以领取补偿，以认证为由要求转账操作，王某共损失13993.82元。

端午假期既是出行高峰期，也是退改签机票诈骗的高发季，而诈骗分子也瞅准时机，冒充“航空客服”通过电话、短信联系购票群众，称航班延误、取消，让消费者掉进“退改签赔偿”陷阱。此类警情，不法分子常通过黑客攻击或第三方平台倒卖获取乘客的航班信息，包括姓名、身份证号、航班号等；在与乘客的沟通中，他们通过准确说出乘客行程细节来博取受害人信任，称航班因机械故障、天气原因等取消或延误，再以机票退改签、领取延误赔偿等为由，诱骗受害人点击涉诈链接或下载涉诈App，从而骗取钱财。

警方提示，广大市民要通过资质齐全的正规网站购买飞机票，妥善保管自己的飞行信息及个人隐私，对自称是航空公司工作人员的陌生电话要保持警惕，及时与官方核实确认。