现代快报讯（记者 宋体佳）12月10日，网友李先生反映，他在入住杭州运河亚朵酒店时，墙面上的穿衣镜早上6时许突然坠落爆裂，睡梦中的他被吓得不轻。对此，涉事酒店向现代快报记者回应，事发后就与消费者积极协商处理，同时对酒店设施开展全面排查，避免类似情况发生。

李先生称，12月9日早上6时许，睡梦中的他被一声巨响吓醒，慌乱之下发现房间内的穿衣镜已经从墙面坠落，地面上到处都是玻璃碎片。李先生告诉记者，事发后，酒店工作人员虽然及时为他调换了房间，但受到惊吓的他再也无法入眠。

李先生认为，酒店每天都会打扫整理，如果能顺便对房间内的设施进行排查一下，就不会发生这样的事情。“如果镜子砸到人，或者破碎的玻璃片划到人，后果就更严重了。”李先生称，事发后，他要求酒店能上报集团，把安全隐患排查作为一项制度，避免发生这样的事情。但让他不理解的是，酒店方在联系他时却一直想私下解决，不愿直面问题。

在李先生提供的现场图片中，穿衣镜有一人多高，原本固定在房门与床铺之间的过道墙面上，对面是洗漱台。坠落后，镜框斜靠在洗手台上，破碎的玻璃散落一地。

“我们也不愿发生这样的事情，已经第一时间给客户更换了房间，并与他沟通协商解决。”杭州运河亚朵酒店是亚朵酒店的加盟店，该店一负责人告诉现代快报记者，发生上述情况后，工作人员第一时间询问是否伤到人，并积极协调处理。目前，他们已将情况上报总公司，并将涉事房间封闭，保留第一现场，调查事发原因。同时对酒店设施全面排查，避免再次发生类似情况。