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快快评|“患”位思考,看病难不能从挂号就开始



据央视报道,沈阳警方经过2个多月调查取证,辗转多地,将9个犯罪团伙、112名嫌犯抓捕归案,黄牛恶意抢占号源的操作曝光。

为什么患者守着时间挂号都挂不上,号贩子却能抢到紧俏号源?

按照正常流程,患者挂一次号用时大约1分钟。而使用了某加速软件的号贩子,在提前输入患者信息后,点击一次预约仅需0.35秒。这意味着,黄牛1分钟可以网上挂号200次左右。

速度差距悬殊,让“号贩子”将挂号做成了买卖,逼患者买号认宰。

据警方调查,原本几十块钱的挂号费,在号贩子手里倒来倒去能卖到几百到上千元,紧俏的专家号甚至炒到了3000元。由于号贩子的垄断,患者通过正规渠道几乎无法挂到热门科室的号源。

“患”位思考,就不难找到其症结所在。既然找准了“病灶”,就不能再任由“屡禁不止”。

看病就医,是民生大事,“看病难看病贵”容易造成医患关系紧张。挂号,只是看病就医的第一步,不能让患者起步就被绊倒。

沈阳警方直击要害,或许可以成为各地样本。一方面,号贩子能够攻击和非法入侵各大医院挂号系统,警方当然得“警医联动”风险管控。另一方面,技术上也要不断创新,增强对抢号软件的识别和防范能力,对号贩子釜底抽薪。双管齐下定能遏制住黄牛号贩子死灰复燃,维护患者利益。

现代快报/现代+评论员 覃甚颜



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