新中国成立75年来，特别是党的十八大以来，江苏服务业在改革开放中抢抓机遇、释放活力，在转型发展中催生新动能，服务业高质量发展水平不断迈上新台阶。2023年，江苏服务业增加值高达6.6万亿元，分别是2012年的2.8倍、2000年的21.6倍、1978年的1339.7倍。随着服务业规模的攀升，江苏服务业增加值占GDP的比重持续提升，于2013年超过工业增加值，2018年超过50%。2023年，江苏服务业增加值比重为51.7%，服务业的经济支撑作用日益稳固。

金融服务日趋完善，为发展注入源头活水

随着金融供给侧结构性改革持续推进，江苏多层次金融服务体系逐步建立和优化，银行货币、证券、保险在社会生产和居民生活中的基础作用日益增强，服务和保障能力进一步提升。2023年末，江苏金融机构人民币存款余额24.0万亿元，比上年末增长12.9%，是2012年末余额的3.2倍；年末金融机构人民币贷款余额23.4万亿元，比上年末增长14.6%，是2012年末余额的4.3倍。

与此同时，江苏夯实证券市场，为优质企业注入发展新活力。2023年，江苏企业通过发行、配股、增发、公司债在资本市场筹集资金7744.3亿元；年末境内上市公司690家、比2012年增加454家，总市值64156.7亿元；年末共有证券公司6家，证券营业部1048家，是2012年的2.8倍；全年证券交易额105.2万亿元，是2012年的25.1倍。

此外，保险服务也为江苏社会经济发展提供更强保障。2023年，江苏保险业实现保费收入4790.3亿元，同比增长11%，是2012年的3.7倍；保险赔付支出1646.3亿元，增长32%，是2012年的4.3倍。

跑出交通“加速度”，客货运输能力不断攀升

交通是国民经济的基础性、先导性、战略性产业，是经济社会发展的重要支撑和强力引擎。自《交通强国江苏方案》印发以来，江苏呈现新面貌，跑出交通强省建设“加速度”，现代综合交通运输体系承载经济社会发展的客货运输能力增强。

2023年末，全省公路里程15.9万公里，其中高速公路里程5128公里，比2012年增加757公里；铁路里程4623.1公里，比2012年增加2275.1公里，其中高速铁路2541.4公里，比2012年增加1867.9公里；民用汽车保有量2624.1万辆，比2012年增加1096万辆。货物运输稳健增长，2023年江苏铁公水空管五种运输方式完成综合货运量32.5亿吨，比上年增长11.1%，是2012年的1.4倍；其中，公路完成货运量18.3亿吨，水路完成货运量11.8亿吨。

近年来，江苏还着力增加高品质、快捷化、个性化的客运服务供给，积极拓展基本公共服务覆盖范围，群众出行实现从“走得了”向“走得好”的转变。2023年，江苏铁公水空四种运输方式完成旅客发送量7.2亿人次，比上年增长54.4%；其中，铁路客运2.8亿人次，是2012年的2.4倍；航空客运1631.5万人次，是2012年的2.5倍；高质量客运服务快速增长。乘坐地铁成为城市公共交通出行重要方式。2023年，江苏城市轨道交通客运量19.4亿人次，是2012年的4.9倍。自驾出行成为“说走就走”新常态。2023年，江苏私人轿车拥有量1374.7万辆，是2012年的3倍。

网上消费成为“新常态”，快递服务业务量猛增

随着经济持续快速增长，居民收入水平不断提高，江苏消费市场日趋活跃。全省社会消费品零售额于2008年突破1万亿元，党的十八大以来连续跨越3个万亿元台阶。2023年，全省社会消费品零售总额45547.5亿元，分别是2012年的2.4倍、2000年的15.5倍、1978年的537.2倍。

随着互联网产业的蓬勃发展，电商行业不断凸显，网上零售、直播带货等新商业模式不断涌现；通过京东、天猫、拼多多、唯品会、美团等网上购物消费成为大众消费新常态。2023年，江苏电子商务交易额32361.2亿元，同比增长14.7%。与此同时，以顺丰、四通一达为代表的快递业也加速走进社会生产和居民生活。2023年，全省快递业完成揽件量99.5亿件，是2012年的15.6倍，年人均发快递116.7件；全省邮政行业完成业务总量1163.6亿元，是2012年的10.8倍。

从“有房住”到“住好房”，住房品质不断提升

1998年，深化城镇住房制度改革为房地产业快速发展按下“启动键”。江苏竣工房屋建筑面积逐年攀升，2008年突破2.2亿平方米，2013年突破3亿平方米，达3.5亿平方米。全省房地产业增加值由1998年的253.1亿元快速增长至2006年突破1000亿元，2015年突破5000亿元，2021年高达8626.9亿元。房地产业增加值占GDP比重由1998年的3.5%提高到2023年的6.1%。

如今，住房发展已从总量短缺转为结构性供给不足，进入结构优化和品质提升的发展时期，人民群众对住房的要求从“有没有”转向“好不好”，居民住房质量进一步改善。2023年，江苏城镇居民人均住房面积达44.1平方米/人、农村居民人均住房面积达60.9平方米/人，比2012年分别增加8.9平方米和11平方米。

用工模式和岗位多样化，服务业快速增长

新中国成立初期，江苏就业人口主要分布在农业领域。随着改革开放、社会经济快速发展和城镇化建设加快，江苏就业人口率先从农业领域向工业领域转移，再交替向服务业领域转移。江苏服务业从业人员于1997年突破1000万人，2016年突破2000万人，2017年超过第二产业、达2090.4万人；服务业成为就业范围广、吸纳能力强的重要产业领域。

劳务派遣、劳务外包、劳务分包等灵活用工模式不断被“创新”，从人力资源公司到互联网灵活就业平台等新业态渐进“蝶变”。程序员、网络管理员、快递员、网约车司机、外卖派送员等新岗位不断被“命名”。2023年末，江苏服务业从业人员2261万人，占全省从业人员的比重达46.7%。

现代快报/现代+记者 杨晓冬