购物、阅读、收快递、非遗展示………近年来，江苏多地地铁提供多样化服务，方便百姓生活。南京地铁站提供行李寄存服务，让乘客可以轻装上阵出行，还提供充电宝给乘客应急；无锡地铁便民服务不断创新，如今许多站内不仅可以满足购物需求，甚至可以收寄快递、看文化展，未来还有望与菜市结合；南通地铁定期举办不同类型书画展，夏季提供“绿途小栈”让市民纳凉，还有一站式接驳车送病人去医院……江苏各地地铁的花式打开方式，提升百姓的便捷度。

寄存行李、充电、收寄快递，

提供多种便民服务，地铁站成“哆啦A梦的百宝箱”

每逢节假日，南京地铁客流都要比平时多。13条线路、近473公里、226座车站……四通八达的地铁不仅通联各大景区景点，还直达商业中心，方便市民游客逛景点、逛商场、品美食等。现代快报记者了解到，线网、车站密布南京的地铁，已不仅仅是公共交通方式，随着时代的发展，越来越多的新功能的入驻，给乘客提供出行便利的同时，还能拥有更多体验。南京地铁也被网友称为“宝藏地铁”。

 新街口站的行李寄存柜

在南京，地铁站不仅是地铁站，还是行李寄存点。从新街口站22号口进入闸机，可以看到一排黄色的行李寄存柜，一排共66个柜子，小号、中号、大号的柜子各有22个。这样，不论是小包还是行李箱，都可以存放。收费标准根据柜子的大小不同而定。其中，小柜每小时4元，当日寄存封顶收费40元；中柜每小时5元，当日寄存封顶收费50元；大柜每小时6元，当日寄存封顶收费60元。不足1小时按1小时计算。寄存柜上，还贴着“存包注意事项”，提醒使用者不能存放贵重物品、危险物品，以及其他违禁物品。

站内工作人员称，寄存柜设置有一段时间了，每逢周末、节假日使用率特别高。乘客王女士正在寄存点取行李，她说：“这个寄存柜真方便。出门不用拖着行李，可以轻装上阵，反正坐高铁回去也要先坐地铁，顺便把行李取走，一点儿也不耽误时间。”而且，她认为，寄存柜位于南京地铁站内收费区域，很安全。现代快报记者从南京地铁获悉，目前，除了新街口站，在珠江路站、鼓楼站、南京南站、南大仙林校区站等站点都有这样的寄存柜。

 新街口站的自助充电宝

除了可以寄存行李，南京地铁站内还能租用充电宝，解乘客燃眉之急。9月13日，在地铁元通站的6号口处，有一个自助充电宝立柜，里面一共可以放24个移动充电宝，当天上午10点多，已经有10多个处于被租用的状态。南京地铁资源公司工作人员介绍，只要是同一品牌的充电宝，可以在地铁站、便利店、商场等场所通借通还。目前，大多数地铁站内都有共享充电宝装置，大多挨着自助售票机、自助饮料售卖机摆放，方便乘客看到租用。

此外，南京地铁站内还有许多温馨的小心思。比如奶制品自助售卖机，方便上班族丰富早餐；还有橙汁机，列车上不能饮食，乘客可以在站厅来自助打一杯橙汁，生津解渴。

南通轨道交通刚开通就推出“便民百宝箱”“预约一对一”“关爱母婴”“女性关爱”“风雨无忧”“爱心救助”等6项便民服务。2023年，针对特殊群体、特殊场景，有序推出爱心护考多项特色服务举措。截至目前，南通轨道交通共推出19项爱心服务项目，累计服务乘客10万余人次。

 地铁工作人员帮助乘客上车

徐州地铁结合老弱病残孕重点乘客差异化需求，在满足乘客服务需求的同时，营造针对不同年龄段乘客的“适龄化服务”，推动服务品质细致化、精准化，让运营服务的每个环节更有温度。车站设立爱心服务预约、周边信息指引条、免费行李寄存、轮椅渡板、快乐服务台等十余项服务举措。

多地车站设纳凉驿站，让居民乘客清凉一“夏”

夏季，常州地铁站厅的温度保持在26℃左右，这个温度正适合避暑。2021年开始，常州地铁就推出了“纳凉驿站”。目前，常州地铁1、2号线共开设了22个“纳凉驿站”，其中特色“纳凉驿站”共有3个。

 常州童梦纳凉驿站

地铁1号线北郊中学站毗邻多个居民小区，是不少大朋友、小朋友的夏季避暑“聚会点”。这里的“纳凉驿站”被打造成了温馨的“童梦纳凉驿站”。彩色地毯、卡通图案、涂鸦墙……光从氛围布置上，“童梦纳凉驿站”就充分体现了“儿童友好”的特色。

 常州同福纳凉驿站

位于地铁2号线勤业站的“同福纳凉驿站”，吸引了周边小区不少老年朋友前来纳凉。在勤业社区的支持下，这个驿站除了为乘客贴心地提供大麦茶、绿豆汤等解暑饮品，今年还增加了沙发和图书杂志等，为居民们提供更好的纳凉体验。勤业站每天还在纳凉区播放老人们喜爱的戏曲，并联合勤业社区不定期邀请社区内的戏曲爱好者在纳凉区内献上表演。

 南通绿途小栈

南通轨道集团在全线42个车站开辟了“绿途小栈”纳凉区，让乘客和户外工作者能就近乘凉。除了配备休息折叠椅、热水壶、饮水机、防暑物品外，还升级上新“图书角”，市民可将家中闲置的图书带至地铁站内的“绿途小栈”，参与图书共享。据和平桥站相关工作人员介绍，车站工作人员会定时对纳凉区进行清扫、整理。在中午天热的时候，工作人员会在桌子上摆放绿豆汤、酸梅汤。

 地铁到医院的爱心车接驳点

此外，南通地铁崇州大道站内部还设置了通往南通市第一人民医院的爱心接驳点。每天7时到18时会有接驳车免费接上乘客前往医院，班次为每7~10分钟一班，方便身体不便的乘客就医。

办画展、巧设计，特色车站有“颜值”有“内涵”

今年8月，苏州地铁首个儿童友好主题车站正式亮相。走进苏州地铁6号线儿童医院总院站，仿佛踏入了一个梦幻的“童梦奇境”。在站厅中部，苏州轨交特意为儿童设计了环形卡座沙发，加以绿植点缀，打造出属于儿童的绿色休闲地带。在“童行服务区”，儿童专属桌椅、各类读物、趣味玩具等一应俱全。站点特意设置“儿童友好通道”，为身高1.3m以下的儿童提供直通通道。值得一提的是，该站点每季度都会更换主题区，同时长期开展“气球换盲盒”活动，在减少安全隐患的同时，让孩子们收获出行的惊喜与快乐。

 童梦纳凉驿站

 苏州地铁车站颜值吸睛

今年4月，省文化和旅游厅公布2024年度“最美公共文化空间”名单，苏州地铁5号线索山桥西苏绣主题文化站在榜。苏州地铁5号线西起太湖，东至阳澄湖，沿线串联众多文旅资源，是苏州地铁着力打造的“国内首条全场景文旅特色线”。5号线在沿途设置了多个特色站点，不断刷新苏州地铁车站的颜值新高度。而独具苏式文化元素的索山桥西站是这条文旅线打造的一个主题特色站，也是全国首个“苏绣艺术”主题站，展陈面积达到3200余平方米。苏绣大师薛金娣母子创作的《索山桥西》站名刺绣也放置于此。

南通轨道集团运用地铁站内空间，举办书画艺术展。此前，南通轨道集团运营分公司、南通特殊教育中心、南通大学艺术学院联合举办的“点亮希望 与爱同行”公益画展，希望借由此次画展唤起更多人关注特殊儿童群体。

无锡地铁各个站点均巧妙地融入了无锡的地域文化、历史故事和现代城市规划理念。目前，公共文化场馆均具备了旅游的功能，游客将公共文化场馆设为旅游目的地，打破了原先单一景区式的游览模式。在此背景下，无锡地铁“文化客”品牌应运而生，乘客们可以在地铁站欣赏到各种形式的艺术展览、表演。

 无锡地铁惠山古镇站

无锡地铁四号线的惠山古镇站是无锡城市文化的一个缩影，这里的每一个艺术展都体现着无锡的人文之美。目前，《阿炳印象》主题雕塑展正在这里长期开放。据无锡地铁统计，主题展期内，景区、车站客流大幅度提升，客流量整体提升20%以上。

 无锡地铁吴都路站

无锡地铁四号线吴都路站的艺术展，由当代艺术单元、数字艺术单元、高校设计单元共三大艺术单元及多场跨界平行展构成。

通讯员 丛地雪 现代快报/现代+记者 严君臣 花宇 刘伟娟 高达 尤力庭 张敏 郑阳