火红灯笼街头挂，春节渐近年味浓。2月8日上午9时，镇江丹阳市司徒镇张寺村新时代文明实践广场人头攒动，人们纷纷来到广场旁的集市采购年货。

△工作人员向村民介绍家用充电桩安装流程

此时，一辆停在广场一角的黄色工程车格外引人注目：敞开的后备厢内部整齐摆放着充电桩业务申请流程单、“网上国网”App宣传单页、群众意见簿等。丹阳市司徒供电所员工贡选、束晨宇正热情地回答村民提出的各类用电问题。

张寺村是司徒镇外出务工人数最多的村子。春节临近，丹阳市供电公司利用营销2.0系统筛选出“零电量”用户，并结合乡镇网格员现场走访、电话核实，最终确定返乡人数达360户。

“房屋闲置久了，屋内的用电设施老化失灵、用电容量不够等现象时有发生，为了保障返乡村民节日期间可靠用电，我们对电力工程车后备厢升级改造、优化配置，以流动‘营业厅’的形式现场接受咨询，引导村民通过‘网上国网’APP上传资料，便捷地办理用电业务。”贡选告诉记者。

寒风萧瑟，这方寸之间却充斥着司徒供电所新时代文明实践的暖流。

“都过年了，应该不会有那么多人办业务吧？”记者问。

“别看我们这里只是个镇子，每天来咨询、求助的人挺多，办业务的人也不少。”贡选说。

△供电员工服务公用新能源充电桩

话音刚落，贡选、束晨宇就来“活儿”了。原来，距离电力工程车50米远的地方，一位新能源车主因为操作不熟练，在充电完成后无法拔下充电枪，向二人紧急求助。两人迅速作了处置。

“村民问得最多的还是充电桩接电的问题。”贡选说。

近年来，越来越多的村民通过自驾新能源汽车返乡，张寺村也不例外。1月下旬，司徒供电所协助张寺村委会在新时代文明实践广场建设投运了2座便民充电桩，可同时满足4辆车同时充电的需求。供电所的工作人员将新时代文明实践的服务点设置在充电站附近，便于开展充电引导服务和设备检修作业。

贡选还告诉记者，为避免返乡人群扎堆前往营业厅咨询、办理充电桩接电业务，自1月10日至除夕，每天9时至17时，他和同事都会轮流在广场提供现场服务，“我们会告诉村民需要哪些材料、如何线上申请等，确保村民不跑营业厅也能办理接桩业务。”

12时许，村民符金强驾驶比亚迪新能源汽车从杭州返回家中。途经广场时，他热情地和贡选、束晨宇打了声招呼。“你们家的充电桩装好了，也通上了电，我们正好去你家看看桩好不好用。”束晨宇对符金强说。

记者跟随二人驱车来到了符金强的家。符金强告诉记者，1月29日，他给自家所在的社区网格员打去电话，告诉他将于除夕当天从杭州返回。在杭州工作期间，他买了一辆新能源汽车，于是向网格员表达了在老家安装充电桩的意愿。让他没想到的是，没几天，桩就装好了，电也通上了。

△工作人员在检查电表

像符金强这样的返乡人员接桩需求并不是个例。“乡镇网格员会提前搜集返乡人员所需的充电桩品牌及报装需求，并告知我们。征得客户授权后，我们丹阳市供电公司与各类品牌新能源车4S店对接，以村为单位批量购买，加快购桩速度。"据了解，通过“网上国网”App，只要上传身份证信息，供电公司就能受理申请。网格员协助办齐集体土地产权证明、村委会同意施工许可证明、电动汽车拥有证明三类资料，供电所就能直接装表接电。

“这是快充枪，这是慢充枪。”束晨宇一边耐心地向符金强解释充电注意事项，一边将充电枪与车子接口连接，演示充电流程。瞬间，车子充电指示灯开启了。

在符金强的谢声中，记者跟随贡选、束晨宇坐上了电力工程车。下一站，车子将继续驶向返乡村民家中，为他们的绿色出行需求保驾护航。

1月10日至2月9日，丹阳市供电公司已在12个乡镇普及开展流动“营业厅”驻点活动，日均服务返乡用户15户，办理用电业务30余件。

通讯员 王亮 现代快报/现代+记者 曹德伟