现代快报讯 2 月 20 日，苏州市召开第七场疫情防控新闻发布会，通报疫情防控最新情况并答记者问。

如何做好隔离点的隔离人员相关保障？苏州市相城区委副书记、区长张伟介绍，对于点上的隔离人员的管理和保障工作，归纳起来主要是三个 " 字 "。

一是 " 强 " 组织体系。不断优化隔离人员管控服务机制，相城区成立了由区委副书记牵头的社区管控、隔离转运组，每个点位均按规范配备了 " 一长七组 "。还发出党员集结令，抽调 30 余名基层经验丰富的优秀骨干充实隔离点队伍。

二是 " 严 " 隔离管理。严格按照 " 三区两通道 " 要求规范建设隔离点，目前已启用隔离点 14 个、共 2300 间，在点隔离人员 2397 人，正在全力筹备新一批的隔离点。不断优化隔离点阳性病例转出预案，扁平化推进转出地和转入地协调对接，细化转运车辆、隔离点消杀防护措施，实现阳性病例转出全过程闭环规范管理。同时，不断增强中医药预防保障，确保隔离人员集中隔离后 24 小时内能服上中药，14 日以来已配送了中药汤剂 23898 袋。

三是 " 暖 " 服务保障。建立了隔离人员个人档案，细致了解隔离人员的情况和诉求，增强服务的精准性。在重点人群服务方面，梳理掌握了慢性病患者、老人、孕产妇、14 岁以下儿童等 170 余名重点人群的情况，提供 " 点对点 " 医疗、" 多对一 " 等个性化的服务。在心理健康服务方面，考虑到长时间隔离可能导致隔离人员心理压力大，也会比较焦虑，我们组建了由心理咨询师、精神卫生专业人员、专业志愿者组成的心理服务队伍，提供 24 小时心理援助专线，同时，各个隔离点根据自身的条件，也不同地发放了图书、儿童玩具、心理舒压包等解压物品 1800 余份，在元宵节当天为隔离人员提供了汤圆和爱心卡等，让大家感受到 " 隔离病毒不隔爱 "。

现代快报 + 记者 何洁 高达 徐苏宁 王益 于露 / 文 刘畅 朱健 顾闻 郑芮 / 摄