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长三角铁路节日运输平稳有序,2月3日预计发送旅客60万人次

现代快报讯(通讯员 胡越 记者 刘伟娟)现代快报记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,春节假日期间,长三角铁路抓好疫情防控和客运服务提质工作,旅客运输平稳有序,2月3日预计发送旅客60万人次,客流以短途和城际间客流为主。



△车站工作人员引导旅客乘车。朱扬  摄


    春节期间,长三角铁路科学安排运能,认真落实各项服务措施,全力做好疫情防控、运力保障和客运服务工作,努力打造安全、有序、温馨、放心的出行环境。上海虹桥站在卫生间配备了智慧除菌除味系统,为旅客提供整洁、清新、舒适的如厕环境;上海南站、上海虹桥站设置一窗通办服务窗口,让旅客在退票、改签后重新购票时免于奔波。南京站为解决旅客候车期间手机需要充电问题,对候车室的500个座椅进行了升级改造,座位上新增免费自助充电装置,可适用所有手机型号,给旅客们更为舒适、便利的候车体验。合肥站、合肥南站加强了旅客测温筛查,共设置13个进站测温通道,7个出站测温通道。强化属地政府协调联动,在管内所有车站进出站口均设置测温点,确保快速进站和应检尽检。淮南西站组织车站职工成立党团员志愿者组成的服务队,推出“细心、暖心、贴心”三心服务套餐,为旅客送上防疫用品、春联窗花,与候车小旅客分享书香,帮助老年旅客体验智慧出行的便捷。



△乘务人员提醒旅客佩戴好口罩。周围  摄

 
    铁路部门提醒旅客,请通过相关平台填报个人健康登记信息,提前申请、生成有效健康码,以备查验时及时出示,提高通行效率;使用候补购票服务可大大提高买到火车票的几率,欢迎旅客通过铁路官方网站或APP使用候补购票服务功能,不要通过第三方网站购票,避免带来信息泄漏等风险;请遵守铁路客运规则,按车票票面标注的车次、日期、区间、座号乘车,不要越站乘车、恶意逃票、占用他人座位等,共同维护良好的旅行环境;许多城市有两个或两个以上的火车站,务必要认清票面标注的站名,不要跑错车站。


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