2023年，南通市妇幼保健院（南通市儿童医院）将“美丽医院”建设作为深化医院精神文明建设的有效载体，紧紧围绕“环境美、服务美、人文美、质量优”的建设目标，躬耕专业技术、优化服务流程、发挥医联体作用，保证医疗质量和安全，维护人民群众利益，使人民群众看病就医获得感不断增强。
打造新环境，患者感受“好舒心”
优雅安静的环境能使人心情舒畅。针对产科门诊和检验科人流量大，排队等候时间长，场内拥挤嘈杂等问题，产科通过实行限号管理、增加坐诊专家、配备协诊人员、增加流动管理员、设置预约咨询处等进行了流程再造。系列举措使产科门诊环境焕然一新，秩序井然。
针对儿童采血配合度低，血管比较细，耗时长等特点，医院在门诊三楼新建了儿童采血中心，对检验科候诊采血者进行人员分流，同时，由护理部统一配备技术娴熟的护士，满足儿童采血需求。医院门诊大厅增建了“謇园慈善空间”，内设江海志愿服务驿站暨，社工部常年吸纳社会志愿者融入医院整体服务，为服务对象提供寄存行李、慈善帮扶、导诊、咨询等，让每一位就诊者都能享受到便捷舒心的服务。
呵护新生命，家属感受“好温馨”
一个新生命的诞生能给家庭无限的幸福和欢乐。小宇是一名胎龄25周，出生体重仅720g的未成熟儿，他的到来给年轻的父母乃至整个家庭带来的却是焦躁和不安。小宇一出生即面临呼吸关、营养关、免疫关、颅内出血关、视网膜剥脱关5个救治关卡。
经过28天的气管插管机械通气及55天无创呼吸支持，脐静脉置管、经外周静脉穿刺中心静脉置管补充营养，行双眼前房成形+玻璃体腔注药术等，3个多月的精心治疗和护理，小宇的各项指标趋于正常。为使小宇出院后也能获得正确照护，医院特地安排了母婴同室，护士手把手地教宝妈和宝爸如何喂养，如何进行脐部消毒，如何更换尿不湿，如何观察体温、大小便、黄疸，以及发生呛奶时如何紧急处理等。小宇的成功闯关，是南通市妇幼保健院作为江苏省新生儿危重症救治中心的能力再现。“亲人般的呵护，家一样的温暖。”这是出院时小宇的爸爸妈妈向新生儿全体医护人员发出的肺腑之言。
专家进基层，群众感受“好贴心”
今年，南通市妇幼保健院先后与来到小海街道社区卫生服务中心、海门区四甲镇中心卫生院、如东县第三人民医院签约医联体。医联体内可以共享专业技术和经验,提高医疗服务的水平,为患者提供更加规范、便捷、高效的医疗服务。
盛夏七月，南通市妇幼保健院儿科主任张小华带领儿童呼吸内科、消化内科、内分泌科、营养科、心血管科、儿外科、儿童保健科等医疗专家，迎着炎炎烈日来到小海街道社区卫生服务中心联合开展大型暑期儿童义诊活动。活动现场，从刚出生不久的新生儿到已经进入青春发育期的大儿童都被家长带了过来，很多家长们得知这次有妇幼保健院的专家来到家门口义诊，都提前准备了许多问题。家长们希望把育儿方面的困惑一次咨询清楚，专家们不厌其烦，耐心地一一解答。此次义诊活动，充分发挥了区域医联体资源共享的优势作用，将医疗服务送到人民群众家门口，让人们群众享受到心贴心的服务。
技术显优势，分娩感受“好安心”
护航母婴健康是妇幼人义不容辞的责任。南通市妇幼保健院充分发挥南通市孕产妇危重症救治中心功能，精心救治每一位孕产妇。三次入院、三次出院的张女士如今母女平安，她和丈夫特地为产科主任成晓燕所在的医护团队一次性送来三面锦旗。
张女士怀孕历程可谓一波三折，艰难又艰险。孕27周，张女士第一次入院，诊断为“妊娠合并慢性肾功能不全，慢性肾病第3期，肾小管间质病，妊娠期糖尿病，妊娠合并中度贫血”。考虑到患者病情复杂危重，医院立即组织产科、ICU、新生儿科、营养科多科会诊。营养科为其精密测算，量身定制了低盐低糖、低嘌呤低脂的优质蛋白饮食；由于孕周小，病情比较重，张女士一度出现焦虑和烦躁，医护人员耐心解释，科学疏导。孕31周，张女士二次入院，肾功能显示尿酸、尿素、肌酐检测数据均达到了危急值水平。医护人员密切观察病情，监测各项指标，给予其充足的营养补充和坚定的心理支持。孕35周，张女士第三次入院。肾功能各项指标出现了急剧恶化，呈现慢性肾脏病4期。医院再次组织多科联合会诊，决定对其终止妊娠。当助产士抱着出生自带“双满分”——1分钟、5分钟评分都是10分的健康女婴给尚在麻醉中的张女士看时，她的眼角流下了激动的泪水。
为更好服务于通城百姓，南通市妇幼保健院儿童综合大楼正紧锣密鼓进行内部装饰，启用在即。大楼总体设计与建设按照“空间集约、环境友好、设施完善、技术卓越、服务友好”的标准要求，以“安全、绿色、趣味、人性化”为设计原则，努力把南通市儿童医院建成南通地区首家“儿童友好医院”，为南通建设“儿童友好城市”树立示范典型。
“美丽医院”建设关系民生福祉。南通市妇幼保健院将秉承“以人民为中心”的服务理念，坚持守正创新，以人为本、因地制宜、科学规划、分类指导，持续改善诊疗和就医环境，提升妇幼健康服务综合实力，努力构建美丽和谐医院，为“强富美高”新南通建设作出应有的贡献。
（府佑轩）
