近日，农行盐城通商支行大堂经理宋文礼凭借敏锐的洞察力和高度的职业警觉，通过一次“折返”细节，成功堵截一起利用非法集资APP诱导开办银行卡的风险事件，以实际行动筑牢了基层网点反诈防非的“前哨”防线。

当天上午，宋文礼在厅堂巡视时，注意到客户吕某行为异常——对方手持两部手机，蜷坐在大厅角落，长时间低头操作，神色紧张且不时左顾右盼。宋文礼主动上前询问办理何种业务，并重点核实开卡用途。面对问询，吕某眼神闪躲，支支吾吾，无法给出合理解释，随后匆忙起身离开，未再办理任何业务。这一反常举动令宋文礼顿生警惕，他当即默默记下吕某的体貌特征，并将其列入重点观察名单。

果不其然，当天下午，吕某再次出现在营业大厅。宋文礼一眼便认出了他，不动声色地靠近观察。只见吕某正在尝试下载农行手机银行APP，然而系统接连弹出安全风险提示，下载数次均告失败。这一细节更加印证了宋文礼的判断——若非网络环境存在高风险，手机后台不可能主动拦截下载。借着再次询问的契机，宋文礼目光扫过吕某另一部手机的屏幕，发现上面正运行着一款界面粗糙的投资软件，页面赫然标注着“高额返利”“拉人头分红”等字眼，极具非法集资的典型特征。面对连续追问，吕某语无伦次，额头沁出汗珠。

综合上午“无功而返”、下午下载触发风控、手机内可疑软件等多重疑点，宋文礼断定吕某正被非法集资团伙操控，试图开办银行卡用于资金流转。他一边以“系统需要进一步核实信息”为由稳住客户，一边迅速通过“警银通银行开卡协作群”将线索上报辖区反诈中心。民警火速赶到现场，经核实，吕某手机中的APP确系涉嫌非法集资的非法平台，民警当场对其展开反诈宣教，详细剖析了“高息诱饵”“拉人头返利”“小额试水后卷款跑路”等常见套路，并严肃告知出租、出借、出售银行账户的法律后果。吕某听后惊出一身冷汗，连声感谢银行员工和民警的及时拦截，最终彻底放弃了开卡念头。

此次成功堵截，得益于大堂经理宋文礼“多看一眼、多问一句、多留个心眼”的责任意识，以及警银协作机制的护航。反诈防非，从来不是一个人的战斗，而是每一双警惕的眼睛、每一次耐心的追问、每一个畅通的协作通道汇聚而成的坚实屏障。宋文礼说：“只要多尽一份心，就可能少一个人上当受骗。”这或许正是基层金融工作者最朴素也最有力的担当。

通讯员 杨倩文