春风拂面，暖意融融。为切实提升金融消费者权益保护意识，筑牢金融安全防线，日前，农行盐城中汇支行的一群青年志愿者，走出柜台、走进街巷，将金融知识的“春风”吹进了城市的烟火深处。他们用脚步丈量服务半径，用热情守护百姓“钱袋子”，开展了一场有温度、接地气的“3・15”消费者权益保护教育宣传周活动。

活动中，中汇支行将宣传阵地延伸至超市出入口、社区广场、沿街商铺等群众日常消费、生活的核心场景。在超市出口，志愿者们向购物返程的老年客户耐心讲解防范电信网络诈骗、识别非法金融广告等知识；在鹤翔反诈广场，通过悬挂主题横幅、发放宣传折页等方式，向过往市民普及金融消费权益保护相关法律法规；在沿街街区，面对面为市民答疑解惑，重点围绕个人信息保护、理性投资理财、防范养老诈骗等内容开展精准宣教，确保金融知识直达基层、惠及民生。

针对老年群体、社区居民等金融风险防范薄弱人群，支行志愿者们采取“一对一”讲解、手把手教学的方式，用通俗易懂的语言拆解复杂的金融术语。通过案例剖析、现场演示等形式，揭露电信网络诈骗、非法集资等常见套路，引导群众增强风险识别能力和自我保护意识，切实守护好 “钱袋子”。

“您看，这种电话里说您中了大奖，要先交手续费才能领奖的，千万别信！”“这个App让您下载之后拉人头返利，就是典型的非法集资……”志愿者们一边讲解，一边手把手教老年朋友如何识别诈骗链接、如何安全使用手机银行。一位老大爷听完后连连点头：“以前总觉得诈骗离自己很远，今天听你们一讲，才知道处处都得留个心眼！”

据统计，活动期间，志愿者们累计发放宣传资料300余份，接受群众咨询120余人次。每一个递出的折页，每一次俯身的讲解，都在不经意间拉近了农行与百姓的距离，也让金融消保的理念在一次次真诚互动中入脑入心。

此次“3・15”宣传周活动，是中汇支行落实消费者权益保护主体责任、深化金融知识普及的重要举措。下一步，该支行将持续常态化开展金融宣教活动，不断创新宣传方式、拓展宣传渠道，把金融知识、暖心服务送到群众身边，以更扎实的行动践行国有大行的社会责任与使命担当，为营造安全、健康、有序的金融消费环境贡献农行力量。

通讯员 柏爱宇