日前，农行盐城大桥支行成功堵截数字人民币钱包异常提额案件，保障了客户的信息和财产安全。

当天，客户宋某因数字人民币账户限额问题来到大桥支行，声称自己在上海承包光伏板安装工程，即将有笔工程款汇入，金额多达100万元，现数字人民币钱包等级对应的额度无法满足其汇款需求，需通过升级钱包等级提升钱包额度。因该客户需求金额过大，使用交易渠道不常见，该行客户经理束方亮联想到之前已有多名中老年客户到网点咨询数币钱包开立升级业务，察觉不对劲，立即将情况汇报给内勤行长王炳。

王炳在与客户宋某沟通的过程中，宋某表现得非常激动，多次拍桌，大声叫嚷。看到这个情况，王炳立即示意束方亮向反诈中心汇报，反诈中心警官核查后迅速反馈银行拒绝办理该项业务，并出警。网点工作人员一边稳住客户，一边等待警方的到来。

经反诈中心研判分析，主动要求开通数字人民币钱包或升级为一类钱包的，通常是虚拟币传销，或是电信网络诈骗受害者或工具人，银行遇到该情况需谨慎办理。

下一步，农行盐城大桥支行将继续加强警银协作，共同筑牢金融风险防线，为构建安全稳定的金融环境贡献力量。

通讯员 吕金龙