现代快报讯（通讯员 季艳琳） 近日，中国光大银行无锡分行携手当地公安成功堵截一起诈骗案件，及时保障了客户账户和资金安全，赢得了客户认可与信赖。

“这个二类卡的转账额度根本不够用……”“您汇款给对方，具体做什么投资？”“我们都是熟人，你不必多问！”一天下午，在中国光大银行无锡分行的营业大厅里，客户陆女士与两位女性朋友来到柜台申请办理二类卡。经办柜员审核完人证等信息后，出于职业敏感，柜员意识到客户年龄较大，家庭住址距营业大厅的地理位置较远，办卡用途存疑。再加之，客户立即打电话询问“卡额度不够，是不是办二类卡不能用”等问题，对方一直电话指导客户，要求柜员修改账户预留手机号码。在沟通过程中，柜员发现陆女士加入了一个微信“打卡群”，疑似“上线发展下线”的运营模式，与总行通报的涉案案件极为相似。

中国光大银行无锡分行柜员劝阻陆女士网络投资平台鱼龙混杂，真假难辨，正规的投资理财是不会要求投资人向其他个人账户转账的，不要盲目相信网上理财，以免上当受骗。但陆女士坚持要办理业务，否则不肯离开且情绪激动。分行员工一边安抚客户，一边向上请示汇报相关情况，并联系当地公安局。两位民警立即赶到营业大厅，警银携手以案说理、再三劝阻，客户陆女士意识到自己被骗了，这才放弃了办卡，避免了更大的损失。

随着互联网的普及，新型诈骗手段花样频出，犯罪成本低，侵害面广，手法繁多，让人防不胜防。中国光大银行无锡分行员工及时对陆女士及同伴进行防诈宣传，出租、出借、出售账户存在诸多危害，下载陌生APP追逐高收益多为骗局，并提醒客户不要随意相信陌生人，务必下载国家反诈APP，提高反诈防骗意识。

下一步，中国光大银行无锡分行将持续做好反诈工作，守好金融防线，加强警银协作，保障消费者权益，为构建和谐金融生态环境贡献力量。