现代快报讯 11月28日一早，南通市通州区金沙街道天晖社区第二网格长邱艳梅，与小区居民邢瞿红一起来到天霞护理院，为已达91岁高龄的张庙林老人进行农保资格认证。此前，邱艳梅在网格群内得知，邢瞿红的父亲常年住在护理院，行动不便。考虑到老人张庙林确实情况特殊，邱艳梅便主动提供上门服务。

“爸，社区干部上门来给你做资格认证啦，你配合一下啊。”邢瞿红在老人耳边说道。网格长邱艳梅弓着腰俯下身，认真耐心地讲解操作流程，将手机人脸识别页面对准张庙林面部，指导老人配合认证。通过调整角度、摇高床垫，尝试多次，终于认证成功。邢瞿红表示，自己也学会了手机资格认证的操作流程，明年自己可以为老人认证了。

为保证60周岁以上老人如期领取农保待遇，天晖社区网格员一方面详细梳理需要资格认证的老人名单，为自行来到社区的老人进行认证；另一方面通过网格摸排筛查，对因病卧床或行动不便而无法认证的老人，变“被动服务”为“主动服务”，让“找上来”变“走下去”，积极开展“网格零距离”上门认证服务，不断提高群众满意度、切实提升群众幸福感、获得感。

通讯员 张国君 顾柳佳

现代快报+记者 严君臣