春节是许多人阖家团圆或者外出旅游的时间，然而对于博物馆的讲解员来说，很难有完整的假期，更多时间是在工作中度过。他们是架起博物馆和参观者之间的桥梁，声情并茂地带着游客了解这座城市的过去与现在。记者采访了多名讲解员，来听听他们讲述如何做好城市文化的传播者。

在这个春节，他们和平时讲解有什么不一样呢？“今年是龙年，所以我们的讲解词会做出一些调整，加入与龙相关的内容。”南京城墙博物馆讲解员陈英琦告诉记者。她已经工作3年，主要负责南京城墙博物馆与中华门的讲解工作。

南京为什么称为“钟山龙蟠、石头虎踞”？南京城墙为什么出现“龙吐水”的奇观？……陈英琦会用有趣的故事吸引游客，让他们在欢笑声中领略南京城墙文化的博大精深。

为了让更多的外地游客了解南京，南京中国科举博物馆的讲解员钟薇在讲解过程中会加入南京的地域文化。比如：夫子庙为什么称为天下文枢？江南贡院为什么是中国历史上规模最大、影响最广的科举考场？唐伯虎、郑板桥、文天祥、吴敬梓、林则徐、施耐庵等名人和江南贡院有怎样的故事？“让他们在博物馆不仅可以了解科举文化、秦淮文化，还可以了解南京文化。”钟薇说。

在中共代表团梅园新村纪念馆公共服务部的讲解员王贝看来，讲解如果和互动结合起来，更加能吸引游客。据她介绍，今年春节来临之前，纪念馆就策划很多和讲解相结合的活动，比如讲述电码在革命中发挥的特殊作用时，游客可以上阵化身电报员，学习电码、破译电码本，体验报务员的工作日常。再如在讲解中会提出中共代表团相关的问题，游客如回答正确就可以获得新年礼物。“文物本身是沉默的、无言的，作为一名红色场馆的讲解员，我希望能用有温度的语言代替革命文物发声，向更多人讲述它们背后鲜为人知的故事。”王贝说。

江宁织造博物馆讲解员袁方华认为可以把实物和名著结合起来讲解。观众在欣赏灿若云霞的南京云锦时，可以讲解《红楼梦》与南京云锦的关系，比如曹雪芹就出身织造世家，他的家族任江宁织造，少年时期的曹雪芹在江宁织造度过了十几年的时光，这些经历都成为他日后创作《红楼梦》的素材来源和思想文化基础。

春节期间也是学生放寒假的时候，所以来博物馆的小孩特别多。渡江胜利纪念馆的讲解员周劲夫虽然做讲解员才半年时间，但对如何讲给小朋友听有自己的体会。“对孩子们来说，一些沉重的、严肃、宏观的内容不能太多，需要指着展出的图片或者模型，多讲一些在渡江战役前后发生的故事，同时还可以发挥现代科技的作用。”周劲夫解释说，比如春节前推出的“胜利的歌声多嘹亮，解放战争时期革命歌曲展”，展柜中有二维码，手机扫一扫，就会播出革命歌曲，在讲解中穿插一些歌声，可以更好地吸引他们。

太平天国历史博物馆（瞻园）的陈曦认在讲解中也要“察言观色”。“讲解时，要观察游客的反应，去讲解他们感兴趣的内容，而不是一味地按照讲解词去背。”她表示，在讲解之前要了解文物的背景，能应对游客的各种提问，很多时候需要随机应变、临场发挥。“讲解员本身的精神状态也很重要，不仅要面带微笑，让游客有亲切的感觉；语气要抑扬顿挫，一直平稳的语调只会让游客觉得疲乏。”陈曦说。

六朝博物馆的讲解员顾子淳认为要让游客有“身临其境”的感觉。比如在博物馆二层的观众休憩区，根据“兰亭雅集”的意境，特别设计了曲水流觞的情境。对着四周挂着书法作品《兰亭序》讲王羲之的故事，在观众坐在长方形矮座椅上时讲东晋时期士人坐的陶榻，观众会更加有感觉。

春节假期，许多博物馆都人如潮涌，讲解员都要比平时忙碌得多。“我每天要讲解四五场，5小时左右，中途都要吃润喉片。”中国科举博物馆的钟薇不仅自己要讲解，还要负责志愿者讲解的工作，每天忙得脚不着地。

在他们亲切讲解的背后，需要花大量的时间来准备。南京民俗博物馆讲解员张誉晗向记者讲述了一个故事。“南京民俗博物馆在假期举行了非遗文化节的活动，我们部门负责接待嘉宾。接待之前，馆长带着我们对‘戏剧脸谱’进一步学习，不少细节都是以前从来没有注意到的。比如廉颇年龄较大，所以眼尾用了向下画的画法，而高登较年轻，所以脸谱的眼尾画法是向上走的。”许多游客对民俗有兴趣，比如老南京的婚嫁礼仪流程就包括接亲、下轿、传代、行拜堂礼，坐床、喝交杯酒、撒帐等等，讲解员都需要烂熟于心。

在春节期间，也有许多事让讲解员难忘。“前段时间，我讲到‘永乐的世界遗产’特展时，提到了郑和下西洋的起点在南京。有一位来自马来西亚的游客很激动地说，他们家乡也有郑和纪念馆，与我分享了马来西亚人对海上丝绸之路的理解。”南京城墙博物馆讲解员陈英琦感慨地说：“通过与他的交流，我深刻感受到了海上丝绸之路作为文化纽带，对于不同文化之间有很深远的影响，感受到了祖国的强盛，也更加珍惜自己作为讲解员的工作。”

新华日报·交汇点记者 杨民仆

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