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青年担当!听,坚守疫情防控一线90后、00后的自述

央广网北京5月5日消息(总台央广记者管昕)目前,北京疫情防控形势严峻复杂,多处区域被划为封控区、管控区,分别实行“足不出户”“人不出区”。在应急管理状态下,群众紧急医疗救援需求如何满足?

在朝阳区,从120紧急医疗救援中心社区保障专岗,到基层街道社区的普通社工,再到朝阳共青团组织的志愿服务队,织成了一张守护群众健康的保障网。一群90后、00后青年担当重任,坚守在疫情防控一线。昨天(5月4日)是五四青年节,来听听他们的语音自述。



忙碌中的卫文静(受访者供图)

卫文静:我是北京市朝阳区紧急医疗救援中心护理科的卫文静。我是一名90后,一个急救新人。最近我们中心为了保障辖区封、管控小区百姓外出就医的需要,成立了专项工作小组,我在社区保障组里主要负责收集封、管控小区的百姓就医需求。中心五一假期全员停休了,都在“战疫”岗位上。

5月2号那天,我和同事们一起在专项应急值守调度岗帮忙,通过朝阳急救百姓就医服务热线,对接封、管控小区里的市民就医需求。最近封、管控小区的就医人员真的非常多,我们两个多小时就摸排了50名孕产妇近期的就医需求。期间,我得到了一个孕妇的就医信息,她已经38+2周了,计划5月7号上午去北京妇产医院检查。当晚11点多,我就接到这个孕妇羊水破了的消息,她特别着急,我马上上报中心,同时跟她说:“您别着急,您的相关情况我们白天已经了解了,我们马上派车去接您,您做好准备”。

中心特别调派运行车组前去转运,救护车马上出发。她在封控小区里,按照疫情防控要求,这个就医流程会比较复杂,但情况又非常紧急,中心专门联系相关渠道通知到北京妇产医院做好防护,紧急接诊,开通绿色通道。但她家在拨打我们中心就医热线电话时也联系了警方,就已经由警车协助在去医院路上了。虽然没有接成,但是中心还是继续跟进了解她的情况,得知已经顺利就医。他们也非常感谢中心协助沟通好孕产妇绿色通道。这会儿,我悬着的一颗心终于放了下来,觉得也是很有满足感,希望母子平安。

因为我们中心的救护车和工作人员在执行完涉疫人员转运后,必须得进行车辆和人员的洗消,有段时间洗消中心工作量特别大,最多一晚上我就连续洗消了十几辆车,有救护车,商务车,中巴车。说实话,亲身感受过洗消工作,真的特别辛苦,忙的时候,防护服一穿好几个小时都脱不下来,完事后浑身都湿透了,脸上都是勒痕。而且工作中我们得特别仔细,按照标准流程洗消每一个可能受污染的地方,因为我们是车组人员的保护者,我们的洗消工作就是保护他们,也能让车辆快速回归到后续的任务中。

我现在是名共青团员,今年五一(假期),我们虽然都在工作岗位上度过,但这也许才是真正的五一劳动节吧,我觉得特别有意义!我们年轻人就得在岗位一线多体验、多实践,经受考验!成为一个真正对社会有益的医务人员,守护百姓健康!

王雷:我是潘家园街道磨坊南里社区的社工王雷。现在在疫情防控就医购药指挥部负责就医方面的事项,就是要陪同在封控区的居民就医。每个楼都有微信群,在微信群里面跟我们上报,第二天都有哪些需要就医的,都有哪些需求。居民就医很紧急的,比较多的是需要去做透析。除了透析以外,还有一些其他的突发事情,比如他把腿磕破了,或者是他心脏疼,或者是有一些其他的重症病人需要紧急就医的,都是需要我跟着救护车,陪同到医院去。

我是90年的,刚工作一年,也是第一次干。虽然说这个工作听起来很容易,但其实还是有很多困难的地方。比如有一天晚上大概七八点钟,有一个患者是骨癌晚期,需要送到医院就医,在就医的过程当中他有点发低烧。因为他之前跟医院沟通,他没有发烧。到了医院之后,通过街道领导,包括多方面的协调,跟卫健委方面大概沟通了一个多小时之后,骨癌晚期的患者成功地住进了医院。

这几天工作当中几乎每天都会发生这样的突发情况。最晚的一次,凌晨3点,有一个孩子有点不舒服,才两三岁,我们帮忙协调了儿研所那边,叫的120,陪同过去。

其实最大的困难,还是我们要做一个中间的协调人,首先要保证封控区和管控区的居民,就医要有保障,并且在闭环转运的过程当中,要保证居民的安全问题。最后到了医院,还要跟医院去交接。

我们几乎天天都是做这些事情,也有一个不断磨合的过程,几乎就是24小时待命的状态。虽然每天都非常疲惫,但是我觉得点点滴滴地能为居民解决实实在在的难题,付出的一切,都是很值得的。



正在流调中的志愿者董汉卿(受访者供图)

董汉卿:我是董汉卿,目前就读于首都医科大学临床医学专业,是一名00后,也是一名有着833小时志愿时长的老志愿者。北京这轮疫情,我和小伙伴报名了朝阳疾控的流调志愿者。

流调志愿者其实也细分种类,我们是流调里的通知组,主要任务是根据大数据核对密接的信息,先通知到本人居家隔离,然后派单给社区,让社区对其进行管控。

前些天,我们加班了两个小时,晚上快11点走出疾控门口后接到通知,有一个外卖小哥转阳,需要紧急拨打他送餐客户的电话并通知隔离。于是我们默契地往回走,开始了新一轮电话的拨打。出乎意料的是深夜两三点很多居民已经入眠,但仍然带着睡意的嗓音配合我们的工作,绝大多数都非常配合,不忘结束电话之前感谢我们。印象深刻的是,一位女士接到密接的消息哭了起来,我连忙进行安慰,并岔开话题试图找出哭泣的原因。经过一两分钟的闲聊,原来是因为女士和家里老人、小孩住在一起,怕自己得病传染出来。找出了原因就很简单,我们帮她回忆当时有没有做好防护,给她解释密接的政策,嘱咐做好健康监测。在时间和话语的陪伴下,女士的声音回归平静,并保证做好居家隔离和健康监测。

医学界有一句话“偶尔治愈,常常帮助,总是安慰”,我虽然没法消除她的疾病风险,但我可以安慰她的心情,给出健康方面的建议,践行生物-社会-心理的医疗模式,担负起青年医学生的社会责任。

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